نصائح حول كيفية جعل فعالياتك عبر الإنترنت أكثر جذبًا لجمهورك

عند تقييم نجاح الفعالية، المتغيّر الأساسي الذي يجب مراعاته هو تفاعل الجمهور. الآراء، المناقشات، الأسئلة – كلها علامات على تفاعل الجمهور، والأهم من ذلك دليل على أن فعاليتك مثيرة للاهتمام.

الواقع هو أننا نعيش في أوقات غريبة ومقلقة. في ظل إلغاء الفعاليات المحلية والدولية بسبب جائحة كوفيد-19، تُعقد العديد من الفعاليات والمؤتمرات المقررة عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن هذه الفعاليات أكثر سهولة وشمولية وتنوعًا، إلا أنها أصعب كثيرًا في جعلها جذابة.

يكمن معظم هذه الصعوبة في الوسيط: القليل من منصات المؤتمرات عبر الإنترنت توفر الوظائف اللازمة لتفاعل الجمهور على نطاق واسع. بالنسبة للفعاليات والاجتماعات الصغيرة، فإن القدرة على ‘رفع اليد’ أو ‘مشاركة الشاشة’ لا تقدر بثمن وتمكن المستخدمين، ولكن بالنسبة للفعاليات الكبيرة عبر الإنترنت التي قد تضم آلاف الأشخاص، كيف يمكن للمشاركين أن يشاركوا؟

ليس الأمر مجرد تقديم المحتوى. إنه يتعلق بتقديم محتوى يمكن لجمهورك التفاعل معه – ولتحقيق ذلك تحتاج إلى تسهيل الأمر لهم، سواءً من خلال منصتك أو قبل الحدث عبر الإنترنت. بالنسبة للعديد الذين يعملون الآن من المنزل نتيجة COVID-19، سيكون التفاعل عبر منصة الحدث غير مألوف لهم.

في هذه المدونة، نحن’نشارك عدة نصائح ستساعدك على تحسين تفاعل الجمهور قبل وخلال الحدث الإلكتروني القادم.

1. روج للفعالية مسبقًا بوقت كافٍ

إحدى أفضل الطرق للترويج لحدثٍ عبر الإنترنت (وبالتالي تحسين التفاعل قبل الحدث وأثناءه) هي مشاركة المحتوى ذي الصلة. يمكن أن يكون ذلك أي شيء من نشر تسجيلات فيديو قصيرة إلى إنشاء منتدى نقاش مخصص للمشاركين فقط. من خلال إنشاء المحتوى ومشاركته مع جمهورك عبر الإنترنت، تمنحهم تجربة داخلية تجعلهم متحمسين للحضور.

بالإضافة إلى إنشاء المحتوى، يجب مشاركته عبر القنوات الاجتماعية التي يتردد عليها جمهورك.

تويتر ولينكدإن هما القناتان الرئيسيتان للترويج، ولكن يُنصح بإنشاء مجموعات خاصة للمسجلين حيث يمكنك مشاركة محتوى جديد تمامًا ومقاطع فيديو. اجعل ذلك واضحًا في صفحة تسجيل الحدث أنه من خلال التسجيل، يحصل الحضور على الوصول إلى هذا المحتوى المحجوز.

2. اختر المتحدثين بعناية واترك وقتًا كافيًا للأسئلة

لوحة المتحدثين والمحتوى المقدم هما العاملان الأكثر أهمية في تحديد ما إذا كان شخص ما سيحضر حدثًا إلكترونيًا. في مساحة الأحداث الإلكترونية المتزايدة الدولية، يجب أن تكون اللوحة المختارة متنوعة (فلا أحد يرغب في سماع نفس الرأي من خمسة أشخاص مختلفين من نفس الخلفية) وتتمتع بخبرة واضحة.

مع وضع ذلك في الاعتبار، يجب عليك اختيار المتحدثين الذين يمكنهم تقديم رؤى ووجهات نظر جديدة ستجعل جمهورك على حافة مقاعدهم في المكاتب! سيحفز ذلك أيضًا على طرح المزيد من الأسئلة حيث ستكون معلومات مثيرة لم يسمعوا عنها من قبل أو يعرفون عنها أقل.

أخيرًا، خصّص بعض الوقت لـ Q&A.

الفعاليات عبر الإنترنت aren’ ليست محاضرات (كما هو سهل أن يهيمن المتحدثون عند استخدام المنصات الرقمية) بل هي ندوات تعليمية أو مناقشات. من خلال إتاحة وقت كافٍ للجمهور لطرح الأسئلة، يشعرون بالاندماج وبالتالي يتفاعلون مع المتحدث(ين). كما أن الأسئلة تساعد على إلقاء مزيد من الضوء على المواضيع التي يناقشها المتحدثون؛ قد يكون السبب أنهم didn’t الوقت الكافي لتغطية كل جانب من جوانب الموضوع؛ ويمكن لأسئلة الجمهور أن تسهم في استخراج الإجابات.

3. اختر التقنية التواصلية المناسبة

أظهر لنا استبياننا أن جزءًا أساسيًا من تفاعل الجمهور هو القدرة على التواصل مع الحضور والمتحدثين الآخرين قبل وخلال الحدث عبر الإنترنت.

في الواقع، وفقًا لاستطلاع اتجاهات صناعة الفعاليات 2020 (المكوّن من 106 مستجيبين، جميعهم يمتلكون خبرة في إدارة الفعاليات)، وافق 78% على أن الحضور يرغبون في طرق جديدة للتفاعل مع بعضهم البعض ومع المتحدثين.

مع التقدم في تكنولوجيا الفعاليات ومنصات الاتصال، أصبح من الأسهل أكثر من أي وقت مضى لك (وللمتحدثين لديك) التفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي. معظم أدوات المؤتمرات عبر الإنترنت تحتوي على وظيفة “دردشة” – استخدمها لجمع وتنظيم أسئلة الجمهور. يتيح هذا النهج للمتحدثين وقتًا لقراءة والتفكير في إجاباتهم على الأسئلة ويشرك الجمهور.

يمكنك أيضًا استخدام منصات التواصل لجمع ملاحظات جمهورك لتقييم مدى نجاح الحدث في الوقت الفعلي. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإجراء تغييرات على طريقة تقديم الحدث – ربما يرغب الجمهور في أن يبقى المتحدث لفترة أطول على شرائح معينة أو مشاركة الشرائح بعد الحدث عبر الإنترنت.

أخيرًا، يتيح لك وجود هذه التقنية في مكانها فهم مدى قدرتك على التعامل مع تفاعل الجمهور وتلبية التوقعات. قد يكون أن جمهورك كان لديه الكثير من الأسئلة، لكن المتحدثين لم يتمكنوا من الإجابة عليها جميعًا بسبب ضيق الوقت. لذا في المرة القادمة يمكنك تمديد فترة الحديث وقسم الأسئلة.

4. قدّم العديد من خيارات الترجمة

أحد العوائق الرئيسية لتفاعل الجمهور هو اللغة. على سبيل المثال، دعنا نقول إن متحدثًا أصليًا للغة الألمانية يرغب في الانضمام إلى الحدث عبر الإنترنت الخاص بك. المحتوى المعروض يجذبهم، وكذلك قائمة المتحدثين، لكن هناك مشكلة واحدة فقط: الحدث باللغة الإنجليزية وهم يتحدثون الألمانية فقط.

الآن، هذا السيناريو شائع. هناك العديد من الفعاليات عبر الإنترنت التي سيحب جمهورك المستهدف حضورها ولكن لا يمكن’ بسبب حواجز اللغة. إنه’ 2020 – لا يوجد سبب لعدم وجود خيارات الترجمة في فعاليتك عبر الإنترنت.

تتوفر منصات (مثل Interprefy) ستمكنك من استضافة فعالياتك عبر الإنترنت لجماهير كبيرة وتمكين المترجمين من الاتصال عن بُعد. في البيئة الحالية، سيوفر لك ذلك المال ويمنحك وصولًا أوسع إلى مجموعة من المترجمين عبر الإنترنت.

لذا فكر في اللغات التي تحتاج إلى توفيرها لجمهورك. إذا كانت هذه الخيارات متاحة، سيزداد تفاعل الجمهور بشكل كبير.

5. سهل على الحضور اختيار الجلسات المناسبة واستخدام منصة التوفيق

يعاني تفاعل الجمهور عندما يكون من الصعب على الحضور، وخاصةً الجدد، تحديد الجلسات عبر الإنترنت التي ستكون ذات صلة بهم.

لذلك، من مصلحتك تقديم جدول أعمال على موقعك وإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى جميع الحضور.

أمر آخر يجب مراعاته في فعاليتك الإلكترونية القادمة هو سؤال ما يرغب الحضور في رؤيته. سيمكنك ذلك من تقديم محتوى أكثر تخصيصًا في المرة القادمة، مما يزيد من تفاعل الجمهور مرة أخرى!

أخيرًا، بالنسبة للزوار الجدد لفعاليتك، استخدم منصة مطابقة الفعاليات. تم تصميم هذه المنصات لجمع الحضور المهتمين بمواضيع محددة و/أو المتحدثين في فعاليتك. هذا يجعل التواصل والاتصال بين الأشخاص أسهل بكثير مسبقًا، مما يخلق حماسًا ويعزز التفاعل.

كيف يمكن لـ Interprefy المساعدة؟

في Interprefy نقدم حلاً للفعاليات الإلكترونية يجعل من السهل عليك التواصل مع جمهورك وتوصيل المحتوى لهم في أي مكان وفي أي وقت.

تستفيد منصتنا من الترجمة الفورية المتزامنة عن بُعد في الوقت الحقيقي لجعل الفعاليات أكثر سهولة للمتحدثين بلغات مختلفة. يتيح ذلك للمشاركين الاتصال بفعالياتكم “رقميًا” ويسمح لكم بتوفير خيارات لغوية كانت في السابق مكلفة للغاية.

إنه’ حل سهل الوصول وقابل للتوسع: يمكن استخدامه من أي مكان وفي أي وقت ويعمل لكل من الفعاليات الصغيرة والكبيرة. بالنسبة للتثبيت، لا يلزم أي عتاد أو إعداد؛ فقط قم بتحميل التطبيق وانطلق.

جمهورك يبحث بشكل متزايد عن التكنولوجيا التي تمكّنهم من التواصل وهذا شيء يمكننا المساعدة فيه.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية تغير الفعاليات في 2020، يمكنك تنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني – اتجاهات إدارة الفعاليات 2020 – بالنقر على الزر أدناه.