لماذا يُعد المترجم السحابي هو مستقبل الأحداث القائمة على التكنولوجيا

ربما لا يتجلى هذا التغيير بوضوح في أي مجال آخر كما يتجلى في مجال التكنولوجيا. فمع انزلاق الاقتصاد العالمي إلى أعمق ركود منذ الكساد الكبير في ثلاثينيات القرن الماضي، ضاعت المؤسسات المالية العريقة والقوى الصناعية المهيمنة، التي حصدت نفوذًا وثروات لا تُحصى، في مستنقع ائتماني لا نهاية له على ما يبدو. 

ولكن مع استقرار الأمور، برز جيل جديد من الشركات يتحدى النخبة القديمة. سعت هذه الشركات الجديدة إلى قلب نماذج الأعمال التقليدية رأسًا على عقب، وتحدي الافتراضات الراسخة حول ممارسة الأعمال. وبينما تباينت هذه الشركات الناشئة والمُحدثة للثورة في مناهجها، وامتدت لتشمل قطاعات واسعة، إلا أنها جميعًا اشتركت في سلاح سري من شأنه أن يضمن صعودها السريع لتصبح روادًا عالميين في مجال التكنولوجيا: الحوسبة السحابية . 

شركاتٌ مثل أوبر وإير بي إن بي وعلي بابا ثورةً في نماذج الأعمال التقليدية، واستبدلتها بأسواقٍ قائمة على الحوسبة السحابية. وأتاح انتشار الهواتف الذكية للمستهلكين الوصولَ فجأةً إلى مجموعةٍ واسعةٍ من الخدمات بلمسةٍ بسيطةٍ على شاشةٍ صغيرة. وفي الوقت نفسه، لم تعد الشركات والأفراد الذين يعرضون سلعهم وخدماتهم عبر هذه المنصات الإلكترونية محصورين في مناطقهم، بل أصبحوا قادرين على الوصول إلى سوقٍ عالمية، مما جعل عروضهم قابلةً للتوسع بشكلٍ لم يكن مُتصوَّرًا من قبل. 

ما علاقة كل هذا بصناعة الترجمة التحريرية والفورية؟ لو سألتَ هذا السؤال قبل خمس سنوات، لكانت الإجابة: لا علاقة لها بالصناعة. ولكن بعد أن بدأت في أكثر قطاعات الاستهلاك نشاطًا، وصلت موجة التحول الرقمي التي أعقبت الركود إلى هذه الصناعة المتخصصة والمعقدة. 

[مكّنت الحوسبة السحابية شركات مثل أوبر، وإير بي إن بي، وعلي بابا] من الوصول إلى السوق العالمية، مما جعل عروضهم قابلة للتطوير بطريقة لم تكن متخيلة من قبل. 

صعود المترجم السحابي

عندما يتعلق الأمر بالترجمة الفورية والتكنولوجيا، غالبًا ما تركز النقاشات على إمكانية أن تحل الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي محل البشر يومًا ما. هذا نقاش مُملّ ومُرهق لن أتناوله هنا. لكن ما لا يُناقش كثيرًا هو دور الحوسبة السحابية في نقل الترجمة الفورية إلى العصر الرقمي، من خلال تحسين تجربة المستخدم النهائي، مع إتاحة فرص جديدة "للمترجمين الفوريين السحابيين".

الترجمة  عن بُعد ( RSI) ليست مفهومًا جديدًا. سعت العديد من الشركات إلى طرح منصاتها في أوائل القرن الحادي والعشرين. إلا أن بطء اتصالات الإنترنت جعلها تجربة غير موثوقة وبطيئة ومُحبطة. علاوة على ذلك، كانت تجربة المستخدم لهذه المنصات سيئة التصميم، وسرعان ما خاب أمل المترجمين الفوريين من هذا المفهوم. وسرعان ما اختفت هذه الشركات. ولكن كما قال هنري فورد، "الفشل هو فرصة للبدء بذكاء أكبر". ومنذ تلك الأيام الأولى، ازدادت سرعات الإنترنت بشكل كبير، ومكّنت الحوسبة السحابية مزودي خدمات الترجمة الفورية عن بُعد من تقديم مجموعة من الأدوات المفيدة التي تُشعر المترجمين الفوريين براحة أكبر، لا سيما بث الفيديو عالي الدقة للحدث نفسه، في الوقت الفعلي. 

"الفشل هو الفرصة للبدء بذكاء أكبر." - هنري فورد 

ما يجعل RSI جذابًا للغاية  للمترجمين الفوريين هو قدرتهم على العمل فجأةً في أي مكان في العالم. يعد عليهم السفر إلى أماكن بعيدة بدون أجر وفي بيئات عمل شديدة الضغط . بل يمكنهم قضاء وقتهم بكفاءة أكبر مع زيادة دخلهم، حيث يحصلون على أجر مقابل كل ساعة عمل ينجزونها. 

لأن نظام RSI يُغني المؤسسات عن إنفاق الوقت والمال على الفنادق والتأشيرات وأكشاك الترجمة ومعدات الصوت والصورة، فإن انخفاض التكلفة يفتح آفاقًا جديدة كليًا لسوق الترجمة الفورية، مما يعني زيادة في عمل المترجمين الفوريين. تُملي المبادئ الاقتصادية الأساسية أن انخفاض الأسعار يؤدي إلى زيادة الطلب. 

تؤمن جميع شركات الحوسبة السحابية الصناعية الناجحة بأن خدمة العميل على أفضل وجه تتم من خلال تسخير التكنولوجيا. وقد تغلغلت هذه الألفة الفريدة مع العملاء في معظم الصناعات محققةً نتائج مذهلة من خلال تحطيم الحواجز المادية والافتراضية. وقد أتاحت القفزات التكنولوجية للروبوتات التقاط البضائع من أرفف المستودعات، وستنتشر المركبات ذاتية القيادة قريبًا في شوارعنا. 

هذا ليس هو الحال في صناعتنا. من غير المرجح أن تُنافس التكنولوجيا المترجم البشري في المستقبل القريب. ومع ذلك، كما قال بيل وودز، رائد متلازمة الإجهاد المتكرر، في ثمانينيات القرن الماضي: 

"لن يتم استبدال المترجمين بالتكنولوجيا، بل بالمترجمين الذين يستخدمون التكنولوجيا."