كيف يمكن لصناعة الترجمة أن تساعد بريطانيا بعد خروجها من الاتحاد الأوروبي

لا تستطيع الشركات البريطانية الاعتماد على أسواق التصدير الناطقة بالإنجليزية وحدها. فالتكنولوجيا توفر لها المرونة اللازمة للتغلب على الحواجز اللغوية أثناء توسعها في أسواق جديدة.

في هذه المدونة، نلقي نظرة على كيفية صناعة الترجمة على مساعدة بريطانيا بعد خروجها من الاتحاد الأوروبي 

مع استعداد المملكة المتحدة لمغادرة الاتحاد الأوروبي، تدرس الشركات كيفية التكيف مع مشهد أعمال متغير جذريًا. ولا شك أن اضطرابات اقتصادية كبيرة ستشهدها المملكة المتحدة، حيث ستحدد القوانين واللوائح الجديدة التحديات والفرص التي ستواجهها الشركات. 

من الاعتبارات الأساسية للشركات التي تفكر في مستقبلها في مرحلة ما بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ضرورة بناء شراكات جديدة مع شركات داخل أوروبا وخارجها. وفي سبيل ذلك، سيتعين عليها إثبات قدرتها على إدارة أعمالها بكفاءة باللغة المحلية ، وهو أمر لقطاع الترجمة الفورية المساعدة فيه . 

وسوف يتفاقم هذا التحدي إذا تم إلغاء حرية التنقل لمواطني الاتحاد الأوروبي، حيث سيقل عدد المتحدثين باللغات الأجنبية المقيمين في المملكة المتحدة. 

إن خسارة الشركات بسبب الحواجز اللغوية ليست مشكلة جديدة، إذ تُظهر الإحصاءات الحكومية أن المملكة المتحدة تخسر حوالي 3.5% من ناتجها المحلي الإجمالي سنويًا بسبب نقص المهارات اللغوية والوعي الثقافي لدى القوى العاملة. ولكن من المرجح أن تتفاقم المشكلة إذا لم تُعالج الشركات البريطانية النقص اللغوي في الفترة التي تسبق خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. 

هل تستطيع صناعة الترجمة سد فجوة الاتصالات؟

لا يكفي لقادة الأعمال الناطقين باللغة الإنجليزية مجرد استغلال حاجة بقية العالم لتعلم لغتهم. فما الذي يمكن لقادة الأعمال فعله لضمان عدم عرقلة حاجز اللغة في سعيهم لشراء وبيع الخدمات والمنتجات حول العالم؟ 

إلى جانب تعلم لغات جديدة من الصفر، أمام صانعي القرار في الشركات خياران. يمكنهم توظيف متحدثين بلغات أجنبية داخل الشركة لتغطية كل منطقة يرغبون في استهدافها. لكن هذا مكلف وغير فعال للمؤسسات التي تبحث عن لغات متعددة. كما أنه يحد بشدة من قاعدة الكفاءات، حيث لا يمكن النظر إلا في متعددي اللغات لشغل وظيفة معينة - وبالنظر إلى أنه، وفقًا لإجماع عام ٢٠١١، كان ٧.٧٪ فقط من سكان إنجلترا وويلز يتحدثون لغة غير الإنجليزية في منازلهم ، تتضح خطورة هذه المشكلة. 

الخيار الثاني المتاح للشركات الراغبة في إدارة أعمالها بلغة أخرى هو الاستعانة بمترجم فوري للاجتماعات والفعاليات. ورغم أن هذا يكفي لتوضيح ما يقوله المتحدث، إلا أنه يعتمد على الترجمة التتابعية، حيث يتوقف كل متحدث على فترات منتظمة ليتمكن المترجم الفوري من الترجمة للجمهور. هذا يعني أن الاجتماعات لا تستغرق ضعف المدة المطلوبة فحسب، بل قد تكون متقطعة ومتقطعة ومحرجة، وهو أمر محبط للشركات البريطانية التي تسعى جاهدة لتقديم أفضل ما لديها. 

لا يُعدّ أيٌّ من الخيارين المُتاحين مثاليًا للشركات البريطانية التي تسعى إلى التوسع عالميًا. فتعيين متحدثين أصليين للغات مُحددة أمرٌ مُرهق ومُكلف، بينما يتطلب الاعتماد على الترجمة التتابعية تخطيطًا مُسبقًا كبيرًا، وقد يجعل العروض التقديمية مُرهقةً وغير مُتقنة. ولكن يُوجد الآن خيار ثالث. 

اليوم،  تكنولوجيا الترجمة الفورية متاحةً لتقديم خدمات تُمكّن المشاركين في الفعاليات أو الاجتماعات من الاستماع إلى ترجمة فورية بلغتهم المفضلة عبر سماعات الرأس عبر تطبيق مُخصص. فبدلاً من الاعتماد على الترجمة التتابعية المُرهقة، يُمكن للمديرين التنفيذيين الحصول على ترجمة فورية عالية الجودة عن بُعد، مع وجود المترجم الفوري في أي مكان في العالم. 

يمكن استخدام هذا الحل لاجتماعات العمل المباشرة، والمؤتمرات الموسعة، أو الاجتماعات الافتراضية عبر الإنترنت، بجميع اللغات المطلوبة. على سبيل المثال، باستخدام هذا النوع من المنصات، يمكن لرجل أعمال بريطاني في ساو باولو تنظيم الترجمة الفورية لاجتماع قادم باللغتين الإنجليزية والبرتغالية، وإذا رغب زميل من الأرجنتين بالانضمام، يمكن إضافة الإسبانية، كل ذلك في وقت قصير جدًا. لا يتطلب الأمر تخطيطًا مسبقًا أو معدات متخصصة. 

يؤدي تفسير تكنولوجيا الصناعة إلى خفض التكاليف

في الماضي، كانت الترجمة الفورية بعيدة المنال بالنسبة للعديد من الشركات نظرًا لارتفاع أسعارها. أما الآن، فتُخفّض التكنولوجيا الأسعار بنحو 50% مقارنةً بتكلفة حلول الترجمة التقليدية، إذ تُلغي تمامًا الحاجة إلى سفر المترجمين وإقامتهم ومعدات الصوت والصورة في الموقع . مع التكنولوجيا الحالية ، تميل الاجتماعات إلى أن تكون أكثر سلاسة وإنتاجية، مما يعني أن الشركات البريطانية أصبحت أكثر مرونة في التفاوض على اتفاقيات أعمال جديدة في ظلّ مرحلة ما بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. 

لقد شهدنا تغيرات جذرية في العديد من القطاعات نتيجةً للتطورات التكنولوجية. ففي قطاعات العقارات والنقل والخدمات المصرفية، انقلبت نماذج الأعمال رأسًا على عقب، وفي كثير من الحالات، حلّت الأتمتة محلّ الأنشطة البشرية في مكان العمل. لكن هذا لا ينطبق على الترجمة الفورية. فالترجمة الفورية تتطلب قدرةً على استيعاب التفاصيل الدقيقة التي لا يتقنها إلا الإنسان. ومع ذلك، فقد أتاحت التكنولوجيا منصةً تُمكّن المترجمين الفوريين والمستخدمين من التواصل عن بُعد.

ومن خلال خفض التكاليف والإدارة، فتحت التكنولوجيا الباب أمام العديد من الشركات التي لم تكن لتفكر مطلقًا في استخدام الترجمة الفورية في الماضي. 

مع اعتراف الغالبية العظمى من البريطانيين بضعف إتقانهم للغات الأجنبية، ستزداد الحاجة إلى حلول متعددة اللغات لبناء علاقات مع أسواق جديدة خارج الاتحاد الأوروبي أكثر من أي وقت مضى. وبدون تبني تقنيات جديدة للتغلب على الحواجز اللغوية، ستعاني العلاقات التجارية وأداء الصادرات بشكل أكبر بعد خروج المملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي. ستتبنى الشركات الذكية هذه التقنيات لتزويدها بالمرونة اللازمة للتفوق في بيئة ما بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.