مقالات المدونة

شهد المستهلكون مؤخرًا تحولًا دراماتيكيًا في التوقعات. الآن يزداد عدد المستهلكين الذين يتوقعون تجارب رقمية متميزة. تسعى المؤسسات لتحديث عروضها ولا يختلف قطاع الفعاليات عن ذلك. ولكن كما أبحاث ماكينزي تُظهر، أن الشركات لديها فترة انتقالية قصيرة فقط قبل أن نستقر في الـ“الوضع الطبيعي الجديد.”

إذن، كيف ستبدو الفعاليات عبر الإنترنت في ظل “الوضع الطبيعي الجديد”؟ في كتابه الجديد، “إعادة اختراع البث الحي”، يتوقع رائد الأعمال وخبير الفعاليات ماركو جيبيرتي أن تصبح الفعاليات عبر الإنترنت أكثر تطورًا بشكل كبير. يكتب أن “الفعاليات الافتراضية والندوات عبر الإنترنت بعد كوفيد ستكون غير قابلة للتعرف. سيكون الأمر كالمقارنة بين التلفاز التقليدي والبث عبر الإنترنت.”

قريبًا، لن يتمكن المنظمون من الاستمرار في تقديم فعاليات غير مهنية تبدو “كأنها مكالمة فيديو سيئة”. إلى جانب هذه التحولات في توقعات العملاء، يواجه منظمو الفعاليات تحديًا آخر يؤثر على نجاح الفعالية: إجهاد زووم.

مع تزايد العمل عن بُعد، يقضي المشاهدون وقتًا متزايدًا في الاجتماعات عبر الإنترنت. يمكن أن يكون ذلك مرهقًا ويؤثر على رغبة جمهورك في حضور الفعاليات الافتراضية. بعد يوم عمل طويل، من يرغب في قضاء المزيد من الوقت أمام حاسوبه المحمول؟

للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد والتغلب على إجهاد زووم، يحتاج منظمو الفعاليات إلى إنشاء تجارب افتراضية جذابة تجذب انتباه المشاهدين. بالاستفادة من بعض من أفضل الفعاليات الافتراضية الأخيرة

الندوات عبر الإنترنت موجودة منذ عقود، ومثل تقريبًا أي شيء that’s موجودًا بهذه المدة، فقد تطورت. على مدار السنوات الماضية، الندوات عبر الإنترنت شهدت ارتفاعًا كبيرًا ولا تزال تكتسب شعبية.

في غضون أشهر قليلة، تغير المشهد العالمي بشكل كبير، حيث اضطر تقريبًا كل قطاع إلى التحول إلى التكنولوجيا الرقمية. في الوقت الحالي، الاجتماعات والمحاضرات والفعاليات والمؤتمرات الشخصية غير متاحة (أو مقيدة بأعداد أقل)، مما يدفع الشركات إلى الاعتماد على منصات الاجتماعات الافتراضية والندوات عبر الإنترنت مثل GoToWebinar، Microsoft Teams و Zoom لمواصلة العمليات.

لقد غيرت جائحة كوفيد-19 الوضع الراهن لصناعة الفعاليات. ولتستمر الشركات وتزدهر في "الوضع الطبيعي الجديد"، تحتاج إلى مواجهة التحدي المتمثل في استضافة فعاليات سلسة وجذابة في البيئات الافتراضية.

كان جائحة كوفيد-19 محركًا رئيسيًا في الاعتماد السريع على البيئات الافتراضية. 

هذا لا يعني أن صعودهم في الشعبية كان غير متوقع — فقد حجز هذا الشكل مكانة مميزة في مشهد الفعاليات وسيستمر في تعديل جوهر الفعاليات المادية في المستقبل. من المتوقع أن تستمر الفعاليات الهجينة في اكتساب الأهمية، مع تلبية احتياجات الحضور في الموقع وعن بُعد.

حتى وقت قريب، كانت الفعاليات عبر الإنترنت تُعتبر ملاذًا أخيرًا للمتخصصين في تنظيم الفعاليات. وكانت التجارب الرقمية السائدة تتخلف عن نظيراتها في المواقع الفعلية، وكانت في الغالب محصنًا للمعارض الفنية و “the really risqué” (أو ما يقترب من الت gimmick). 

مع انتقال المزيد من الفعاليات إلى الإنترنت، يدرك منظمو الفعاليات ومديرو الفعاليات التقليدية “offline” أن المشهد مختلف كثيرًا.

في ظل التحديات التي يفرضها COVID-19، تتزايد الأحداث التي تُعقد عبر الإنترنت.

عند تقييم نجاح الفعالية، المتغيّر الأساسي الذي يجب مراعاته هو تفاعل الجمهور. الآراء، المناقشات، الأسئلة – كلها علامات على تفاعل الجمهور، والأهم من ذلك دليل على أن فعاليتك مثيرة للاهتمام.