برنامج Interprefy Agent لـ Microsoft Teams: كيف يعمل ولماذا هو مفيد

أمضت مايكروسوفت عام 2026 في تعزيز قدرات الترجمة الفورية في برنامج Teams، وذلك من خلال: الكشف التلقائي عن اللغة، ووضع التتبع في المفاوضات، ودعم أجهزة غرف الاجتماعات المخصصة. بالنسبة للمؤسسات التي تعمل بشكل أساسي باللغتين الإنجليزية والإسبانية باستخدام ترخيص Copilot، قد يغطي هذا معظم الاجتماعات. أما بالنسبة لمعظم المؤسسات العالمية، فلا يكفي هذا، وهنا تبرز أهمية منصة الترجمة الفورية، حيث تبرز الفجوة بين ما يقدمه Teams حاليًا بشكل افتراضي وما يحتاجه الموظفون متعددو اللغات فعليًا. 

برنامج Interprefy Agent هذه الثغرة. فهو ينضم إلى اجتماع Microsoft Teams كمشارك تلقائي، ويُضيف ترجمةً صوتيةً مدعومةً بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الترجمة النصية والترجمة المصاحبة، دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء من قِبل المُضيف أو مغادرة الحضور للمكالمة التي يشاركون فيها بالفعل. فيما يلي شرحٌ لكيفية عمل البرنامج داخل الاجتماع المباشر، ومزاياه التي تتجاوز ما يُوفّره Teams بشكلٍ افتراضي.

ما هو وكيل Interprefy؟

يُعدّ Interprefy Agent مشاركًا آليًا ينضم إلى اجتماع Teams بنفس طريقة انضمام زميل العمل: عبر دعوة تقويم. بمجرد بدء الاجتماع، يلتقط صوت الحضور ويبثه بشكل آمن إلى منصة Interprefy، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويله إلى ترجمة صوتية فورية، بالإضافة إلى ترجمة مكتوبة وترجمة نصية، تغطي أكثر من 80 لغة وأكثر من 6000 تركيبة لغوية. 

بما أن الوكيل يتصرف كأي مشارك آخر، فلا يحتاج المضيف إلى ضبط أي إعدادات، ولا يتغير أي شيء في إعدادات الاجتماع. ما عليك سوى إضافة عنوان بريده الإلكتروني المخصص إلى الدعوة، وتعمل طبقة الترجمة بالتوازي مع الاجتماع بدلاً من أن تكون جزءًا منه، مما يجنبها أي تعارض مع سياسات تكنولوجيا المعلومات التي تحكم استخدام Teams.

يعمل نفس إعداد الوكيل خارج نطاق Teams أيضًا. يتم تخصيصه على مستوى الحدث دون تاريخ انتهاء محدد، ويمكن إعادة استخدامه عبر Microsoft Teams وZoom وWebex وGoogle Meet كلما دعت الحاجة، طالما لا تتداخل الاجتماعات، وبالتالي لا تحتاج المؤسسة التي تستخدم مجموعة من المنصات إلى إعداد أداة منفصلة لكل منصة. يتم احتساب الاستخدام من الساعات المتاحة في خطة Interprefy الخاصة بالمؤسسة، والتي تمتد لمدة 12 شهرًا.

كيفية عمل برنامج Interprefy Agent في اجتماع Microsoft Teams

من الدعوة إلى الترجمة الفورية

يبدأ الأمر قبل الاجتماع، حيث يطلب المضيف عنوان بريد إلكتروني مخصصًا للوكيل من مدير مشروع Interprefy ويضيفه إلى دعوة Teams مع باقي المشاركين، مع تحديد موعد قبل عشر دقائق على الأقل ليتمكن الوكيل من الاتصال. ينضم الوكيل تلقائيًا قبل دقيقة تقريبًا من بدء الاجتماع، ويُفعّل الترجمة الفورية، ويرسل رسالة دردشة تحتوي على رمز QR ورابط ينقل الحضور مباشرةً إلى خيارات الترجمة الفورية.

لا يحتاج أحد إلى تذكر خطوة يدوية بمجرد بدء المكالمة، ويغادر الوكيل تلقائيًا بمجرد مغادرة كل مشارك، مما يحافظ على الأمور مرتبة للاجتماعات المتكررة أو المتتالية.

ما يراه المشاركون ويفعلونه

أي شخص يحتاج إلى ترجمة يقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة أو النقر على رابط الدردشة، ثم يختار لغته عبر تطبيق Interprefy على الويب أو تطبيق الهاتف. ومن هناك، يمكنه الاستماع إلى الترجمة الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو قراءة الترجمة النصية أو الترجمة المصاحبة، أو كليهما، دون الحاجة إلى مغادرة نافذة Teams. هذه السهولة في الوصول لا تقل أهمية عن جودة الترجمة، لأن الميزة التي لا يكتشف أحد كيفية استخدامها في أول تسعين ثانية من الاجتماع هي ميزة تبقى مهملة دون استخدام.

أما المتحدثون، فلا يلاحظون أي فرق تقريباً. يعمل محرك الذكاء الاصطناعي من الصوت الذي يبثه الوكيل بالفعل، لذا لا يوجد ميكروفون خاص، ولا توقف مدمج في إيقاع الكلام، ولا حاجة لتذكر أن جزءاً من الغرفة يستمع بلغة أخرى تماماً.

أين يناسب برنامج Interprefy Agent بشكل أفضل

يُناسب هذا التطبيق الاجتماعات التي تُعقد بشكل متكرر، بحيث لا يكون من المجدي تكرار الإعدادات المعقدة في كل مرة: مثل الاجتماعات الشهرية العالمية، واجتماعات التنسيق الأسبوعية للقيادة، والتدريب الدوري للموظفين الجدد في أسواق متعددة، أو مراجعة ربع سنوية مع العملاء. يتم استخدام نفس الدعوة مع التطبيق في كل مرة، دون الحاجة إلى أي تعديلات. كما أنه مناسب للاجتماعات التي لا تحتاج إلى ترجمة إلا بعد تحديد موعدها، حيث أن إضافة عنوان البريد الإلكتروني لا تستغرق سوى دقائق بدلاً من تغيير المنصة. 

مقارنة بين برنامج Interprefy Agent والطرق الأخرى لإضافة خاصية الترجمة إلى فرق العمل

يتصل برنامج Interprefy ببرنامج Microsoft Teams بأكثر من طريقة، وتعتمد الطريقة المناسبة على شكل الاجتماع والإعداد التقني الموجود بالفعل.

تتيح طريقة Inject بث الصوت المترجم مباشرةً إلى ميزة الترجمة اللغوية المدمجة في Teams، مما يسمح للمشاركين باختيار لغتهم من القائمة نفسها التي يستخدمونها لأي وظيفة أصلية في Teams. وهي تعمل بسلاسة ضمن المنصة، ولكنها تتطلب ترخيص Microsoft 365 مدعومًا مثل E3 أو E5، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى تطبيق Teams لسطح المكتب، ولا تدعم حاليًا الترجمة الفورية المغلقة.

برنامج Interprefy Agent عبر تطبيق الهاتف المحمول والويب، ولذلك يُمكنه توفير الترجمة النصية المصاحبة والترجمة الفورية إلى جانب الترجمة الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما أنه لا يتطلب الكثير من ترخيص Teams أو إعدادات الجهاز، مما يجعله الخيار الافتراضي الأنسب عندما لا يكون جميع الحضور على نفس المستوى التقني. تجدر الإشارة إلى أن Inject هو الحل الأمثل للحصول على مترجم بشري معتمد على Teams، لأن البرنامج نفسه يقتصر على الترجمة الصوتية والترجمة النصية المصاحبة والترجمة الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

مقارنة بين برنامج Interprefy Agent وخيارات التفسير الأصلية من مايكروسوفت

في الواقع، توفر مايكروسوفت للمؤسسات مسارين أصليين للترجمة، ومن الجدير بالتوضيح بشأن كليهما قبل التعامل مع أي منهما كبديل لمنصة ترجمة مخصصة.

أولها ميزة الترجمة الفورية المدمجة في Teams. يقوم منظم الاجتماع بتعيين مترجم فوري لكل زوج لغوي، إما عند جدولة الاجتماع أو أثناء انعقاده، ويمكن أن يضم الاجتماع الواحد ما يصل إلى 16 زوجًا لغويًا بهذه الطريقة. لا توفر مايكروسوفت المترجم الفوري، بل يتعين على المؤسسة البحث عنه والتحقق من أهليته وجدولة موعده بنفسها. بمجرد التعيين، يعمل المترجم الفوري من نافذة اجتماع Teams القياسية بدلاً من وحدة تحكم مخصصة للترجمة الفورية، حيث يُبدّل اتجاه الترجمة من نفس عناصر التحكم المتاحة لأي مشارك. يختار المستمعون قناة لغتهم يدويًا، ولا يوجد تبديل تلقائي في حال تغير اللغة المنطوقة أثناء الاجتماع، لذا يحتاج المشاركون إلى شرح واضح مسبقًا حول كيفية ووقت التبديل. هذه الميزة متاحة لأجهزة سطح المكتب فقط، وليست متوفرة في الاجتماعات المشفرة من طرف إلى طرف أو غرف الاجتماعات الفرعية، ولا يتم تسجيل صوت المترجم الفوري في تسجيلات الاجتماع.

الخيار الثاني هو وكيل الترجمة الفورية المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، والمتوفر مع ترخيص Microsoft 365 Copilot أو Teams Premium. يعمل هذا الوكيل على أتمتة جانب المستمع، ولكنه يحدّ بشكل كبير من مجموعة اللغات إلى عشر لغات فقط، مع توفير ما يصل إلى 20 ساعة من الترجمة الفورية لكل شخص شهريًا قبل تطبيق حدود السعة. يغطي هذا الوكيل الاجتماعات المجدولة واجتماعات القنوات، والمكالمات الفردية والجماعية التي تصل إلى 1000 مشارك، كما سيبدأ دعم أجهزة Teams Rooms التي تعمل بنظام Android في أواخر أغسطس 2026 ، ولكنه لا يزال غير متاح للاجتماعات الطارئة، أو Teams Rooms على الأجهزة الشخصية، أو الاجتماعات العامة، أو الندوات عبر الإنترنت، أو اجتماعات Teams المجانية. وقد سارعت مايكروسوفت في تطوير هذه الميزة حتى عام 2026: حيث أضافت ميزة الكشف التلقائي عن اللغة في أبريل، والتي تُحدّث الآن لغة كل متحدث في الوقت الفعلي بدلاً من الحاجة إلى التحديد اليدوي ، كما يوفر وضع التتبع الجديد خيارًا للمناقشات المنظمة، مثل المفاوضات، حيث يتوقف كل متحدث مؤقتًا أثناء ترجمة كلماته قبل أن يبدأ المتحدث التالي. لا تزال التسجيلات تلتقط الصوت الأصلي فقط، ويعود النص المكتوب مباشرةً إلى لغة المصدر بمجرد انتهاء الاجتماع، مع إمكانية إنشاء ملخصات للاجتماعات وإعادة ترجمتها بلغة كل مشارك، وسيتم تطبيق هذه الميزة عالميًا بحلول أواخر أغسطس 2026. كما ستحصل المؤسسات التي تستخدم وضع لغة الإشارة على تحسين أصغر ولكنه مهم، بدءًا من مارس 2026: حيث تُنسب النصوص الآن إلى المشارك الذي يستخدم لغة الإشارة مباشرةً بدلاً من المترجم الذي ينطق نيابةً عنه .

مقال ذو صلة:

خيارات الترجمة الحية لـ MS Teams: التفسير والتعليقات التوضيحية بالذكاء الاصطناعي

اقرأ المزيد

تم تصميم Interprefy Agent لتغطية جانب الذكاء الاصطناعي من هذه الفجوة دون قيود مايكروسوفت. فهو يدعم أكثر من 80 لغة وأكثر من 6000 تركيبة لترجمة الكلام بالذكاء الاصطناعي، مع ميزة الكشف التلقائي عن اللغة والترجمة المصاحبة والترجمة النصية كميزات أساسية، بدلاً من الاقتصار على عشر لغات. لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية محدد لرابط Agent، ويمكن إعادة استخدامه في أي عدد من الاجتماعات، بشرط عدم تداخلها. ولأنه يتم إعداده مرة واحدة على مستوى الحدث، فإن الرابط نفسه يعمل أيضاً على Zoom وWebex وGoogle Meet، وليس فقط على Teams. يعتمد البرنامج على رصيد ساعات يتم شراؤه ضمن خطة 12 شهراً، بدلاً من حد شهري ثابت لكل مستخدم، لذا فإن الحد العملي هو الخطة التي تشتريها المؤسسة، وليس حداً أقصى ثابتاً كما هو الحال مع مايكروسوفت.

بالنسبة للاجتماعات التي يكون فيها وجود مترجم بشري معتمد أكثر أهمية من سرعة الذكاء الاصطناعي، فإن تكامل Inject من Interprefy وخدمة الترجمة الفورية الأوسع نطاقًا تغطي ذلك بدلاً من ذلك: يتم توفير المترجمين والتحقق منهم بواسطة Interprefy ويتم منحهم وحدة تحكم مخصصة مع أدوات الترجمة الفورية والتسليم وتنسيق الفريق، بما يتجاوز بكثير نافذة الاجتماع القياسية التي يعمل منها المترجمون الأصليون في Teams، وهو أمر لا يقدمه أي من الخيارات الأصلية من Microsoft.

يلخص الجدول أدناه الخيارات الثلاثة جنبًا إلى جنب؛ أما التفاصيل المتعلقة بكل نقطة فتوجد أعلاه.

عند المقارنة بينهما، نجد أن أداتي الذكاء الاصطناعي تحلان المشكلة نفسها بطرق مختلفة. يعمل برنامج Interpreter من مايكروسوفت على أتمتة تجربة الاستماع، لكنه يقتصر على عشر لغات وعدد ساعات شهري محدود. أما برنامج Interprefy Agent، فقد صُمم لتجاوز هذا القيد: تغطية لغوية أوسع، واكتشاف تلقائي، وعدم الحاجة إلى إعادة ضبط شهرية، وذلك للمؤسسات التي تحتاج إلى اجتماعات Teams بلغات أكثر مما يدعمه برنامج الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت حاليًا.

لماذا تحتاج اجتماعات الفرق متعددة اللغات إلى أكثر من مجرد ترجمة فورية بلغة أصلية؟

من المفيد النظر إلى التكلفة الفعلية للفجوات اللغوية. تشير التقديرات إلى أن الحواجز اللغوية تكلف الشركات 2.1 تريليون دولار سنويًا من الإيرادات المفقودة على مستوى العالم، ويقول واحد من كل خمسة موظفين إنهم شعروا بأنهم يتعرضون للتقييم بسبب لهجتهم في العمل، حيث يكلف القلق المرتبط بالتواصل أصحاب الدخل المرتفع ما يصل إلى 25 ألف دولار سنويًا من الإنتاجية المفقودة. ولا توفر سوى 24% من أماكن العمل أي دعم لغوي منظم، مما يترك معظم هذه الفجوة للأفراد ليتعاملوا معها بأنفسهم، غالبًا في منتصف الاجتماعات، دون أي وقت للتعويض.

تُعدّ هذه الفجوة أحد أسباب سرعة تبني الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات، حيث تخطط 61% من الشركات لإضافة إمكانيات الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات خلال عامين. تُساعد الترجمة النصية الأساسية على الفهم، لكنها تقتصر على الكلمات الظاهرة على الشاشة. صُمم برنامج Interprefy Agent خصيصًا للاجتماعات اليومية متعددة اللغات: ترجمة فورية للكلام باستخدام الذكاء الاصطناعي، وترجمة نصية، وترجمة مصاحبة بأكثر من 80 لغة، دون التقيد بحدود عشر لغات أو إعادة ضبط الساعات الشهرية التي تأتي مع أداة الذكاء الاصطناعي الأصلية من مايكروسوفت.

ما الذي يجب البحث عنه عند إضافة خاصية تفسير الذكاء الاصطناعي إلى فرق العمل؟

قبل إضافة أي خدمة ترجمة فورية إلى اجتماعات Teams، يُنصح بالتحقق من بعض النقاط العملية: هل تتطلب الأداة ترخيصًا محددًا من Microsoft 365؟ هل تدعم الترجمة الفورية والترجمة النصية بالإضافة إلى الترجمة الصوتية؟ ما عدد اللغات التي تدعمها؟ وكيف يمكن للمشاركين الوصول إلى لغتهم المختارة دون مغادرة الاجتماع؟ من المفيد أيضًا الاستفسار عما إذا كان بالإمكان تسجيل الترجمة الصوتية والنصية، ليتمكن من فاتته الجلسة المباشرة من متابعتها لاحقًا.

تم تصميم Interprefy Agent خصيصًا لتلبية هذه المتطلبات: ترجمة فورية للكلام بتقنية الذكاء الاصطناعي، مع توفير ترجمة مكتوبة وترجمة نصية بأكثر من 80 لغة، وبإعداد سهل الاستخدام للمضيف، ويعمل بسلاسة على الويب والهواتف المحمولة للمشاركين، بدءًا من اجتماع داخلي دوري واحد وصولًا إلى قاعة اجتماعات عامة متعددة اللغات. لمعرفة كيفية دمجه في بيئة Teams الخاصة بك، تفضل بزيارة صفحة تكامل Microsoft Teams.