دليل لتحقيق أقصى استفادة من منصات المؤتمرات الافتراضية

في ظل التحديات التي يفرضها COVID-19، تتزايد الأحداث التي تُعقد عبر الإنترنت.

بفضل التقنيات الحديثة، أصبح من الأسهل أكثر من أي وقت مضى على الشركات عقد الاجتماعات والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت.

نحن بالفعل نشهد تحولًا سريعًا إلى المنصات الرقمية: في أبريل، أعلنت مايكروسوفت أن جميع فعالياتها ستكون “رقمية فقط حتى يوليو 2021” بسبب جائحة فيروس كورونا، بينما شركات مثل أبل، فيسبوك، آي بي إم، ديل، إنتل، ساب، كوالكوم وغيرها، يقول فوربس، قامت “بتحويل سريع لإنشاء أو المشاركة في الفعاليات عبر الإنترنت للتواصل مع عملائها وخدمتهم”.

لكن بينما مستقبل الفعاليات لا شك أنه رقمي، “الانتقال إلى الإنترنت” isn’ت بسيطًا كتحميل حل، تشغيله ودعوة المندوبين للمشاركة، خاصةً لأولئك الذين يحتاجون إلى استضافة فعاليات كبيرة بعدة لغات.

بالنسبة لهذه الشركات، الخيار الحقيقي الوحيد هو منصة مؤتمرات عبر الإنترنت قادرة على تقديم الفعاليات على نطاق واسع وإلى جمهور متعدد اللغات.

قد تكون في هذا الموقف – ولكن مع وجود العديد من منصات المؤتمرات عبر الإنترنت للاختيار منها، ما الذي يجب أن تبحث عنه وكيف يمكنك الاستفادة القصوى من التقنية؟

1. التحقق من قدرة الترجمة عن بُعد

في المناخ الحالي، الطريقة الوحيدة التي يمكن للشركات التي تستضيف فعاليات إلكترونية كبيرة لجماهير متعددة اللغات تقديم الترجمة الفورية هي عندما يكون المترجمون متصلين عن بُعد. تمكّن هذه التقنية المترجمين من العمل من أي مكان، ودون الحاجة إلى استخدام معدات متخصصة معقدة ومملوكة – يمكنهم ببساطة استخدام حاسوب محمول مع ميكروفون وسماعة رأس.

مع وجود منصة مؤتمرات افتراضية، هناك’:

• لا حاجة لإحضار المعدات في الموقع – الأحداث تصبح أكثر مرونة بشكل كبير كما لو كان هناك مشكلة في الموقع (أي أن المعدات تتوقف عن العمل) أو أن المترجم غير قادر على السفر (القيود، الأوبئة مثل COVID-19)، لديهم الخيار للعمل عن بُعد.
• مزيد من المرونة – لا تُقيد فعالياتك بموقع واحد بعد الآن. يمكنك ببساطة نقل فعالياتك إلى الإنترنت وتجنيد المترجمين المعتادين لديك لتقديم خدماتهم عن بُعد. كما أن فعالياتك الآن على الإنترنت، يمكن لعدد أكبر من الأشخاص الحضور لأنهم لم يعودوا مقيدين بالسفر. يمكنك حتى استضافة فعاليات هجينة أو مجموعات – جزء في الموقع، جزء على الإنترنت!
• خفض التكاليف – لا تحتاج إلى دفع تكاليف سفر أو إقامة المترجمين، بل تدفع فقط مقابل خدمتهم. يمكن إنفاق المال المدخر بعد ذلك على توفير الترجمة إلى المزيد من اللغات.
• جودة أفضل لم تعد محصورًا بالمترجمين المتاحين محليًا، يمكنك الاستفادة من أفضل المترجمين عالميًا، بغض النظر عن مكان إقامتهم

مع ذلك، يرجى مراعاة أنه بينما قد توفر منصة المؤتمرات الافتراضية الترجمة عن بُعد، هل يمتلك مزود هذا الحل شبكة من المترجمين المتخصصين في المؤتمرات لتختار منها؟ إن امتلاك المنصة هو مجرد الخطوة الأولى، ولا يزال عليك الاعتماد على مترجمين ذوي خبرة ومؤهلات عالية لتقديم محتواك باللغات المطلوبة.

2. احصل على أكبر عدد ممكن من اللغات

عند نقل فعالياتك إلى الإنترنت، تقوم بتقليل أو إزالة بعض العوائق أمام المشاركة، وهي: الموقع، الوقت، والتكلفة.

ولكن ماذا عن اللغة؟

الفعاليات في الموقع محدودة لأنه لا’ يوجد سوى مساحة محدودة لأكشاك المترجمين، لذا غالبًا ما يتم اختيار القليل فقط من أكثر اللغات شيوعًا. سبياس، التي ربما كان يمكن استخدامها لمزيد من الحضور. ومع ذلك، عند نقل الفعاليات إلى الإنترنت لا’ تحتاج إلى القلق بشأن المساحة ويمكنك استدعاء عدد غير محدود من المترجمين كما تشاء. علاوة على ذلك، لأنفعالياتك على الإنترنت، لديك الآن وصول إلى جمهور أكبر بكثير.

يمكن استخدام المال الذي توفره على البنية التحتية لشراء المزيد من المترجمين على مستوى المؤتمرات، بما في ذلك مترجمي اللغة لعدد قليل فقط من المندوبين. ليس فقط سيجذب هذا المزيد من الأشخاص إلى فعالياتك عبر الإنترنت، بل سيجعلها أكثر شمولاً لأنه يُظهر أنك أخذت في الاعتبار الجميع.

نصيحتنا؟ تحقق مما إذا كان مزود منصة المؤتمرات عبر الإنترنت لديك يمتلك شبكة من المترجمين على مستوى المؤتمرات (كما ذكر أعلاه) والخدمات. سيستطيعون تقديم خصم كجزء من الحزمة، وتوفير مترجمين على دراية بالمنصة التي تستخدمها.

3. تحقق مما إذا كان الدعم الفني و/أو المعدات متوفرة

يتطلب نقل فعالياتك إلى الإنترنت أكثر بكثير من مجرد منصة – فأنت بحاجة إلى مزود قادر على مساعدتك في تكوينها وإدارتها.

المزود المناسب سيكون قادرًا على “إدماجك”، أي شرح كيفية عمل الحل، تنفيذه لك و– مقابل رسوم إضافية صغيرة – تقديم دعم مخصص قبل وأثناء وبعد فعالياتك.

على سبيل المثال، هل سيقومون بـ:

• هل تدرب أنت وفريقك على كيفية استخدام المنصة؟
• هل يقدمون دعماً مخصصاً قبل الحدث، وأثناءه، وبعده؟
• هل يمكنك مساعدة في إعداد أي معدات للمترجمين؟ (ليس الهدف توفير المعدات نفسها بقدر ما هو شرح كيفية الحصول على أفضل جودة صوت/فيديو ممكنة من الأجهزة الحالية)
• تسجيل الصوت و/أو الفيديو للاستخدام بعد الحدث، بما في ذلك للنصوص؟

هذه كلها أسئلة غير ضارة إلى حد كبير لكنها يجب أن تُطرح على أي حال. لتحقيق أقصى استفادة من منصة المؤتمرات عبر الإنترنت، ابحث عن مورد يمكنه مساعدتك في كل جانب منها لأن ذلك سيجعل حياتك أسهل بكثير!

4. فحص المؤهلات ومعرفة موضوع المادة

فلنقل إن المزود الذي تختاره للعمل معه يمتلك شبكة من المترجمين على مستوى المؤتمرات وتريد الاستعانة ببعضهم لحدث قادم.

ولكن كيف تعرف ما إذا كنت تحصل على أفضل قيمة مقابل أموالك؟

كما أنك قد قمت بالعمل الدؤوب لإعداد منصة مؤتمرك عبر الإنترنت (والخدمات المرتبطة بها)، تحتاج إلى التأكد من أن المترجمين المتاحين يلبون متطلباتك فعليًا.

بعض الأمور التي يجب مراعاتها أثناء تقييم المترجمين:

• هل هم ماهرون ومطلعون بقدر ما تحتاجهم أن يكونوا؟

على سبيل المثال، هل يمكنهم إثبات فهمهم للمواضيع التي ستُناقش في فعاليتكم؟ هل يتقنون المصطلحات؟ سيكون من غير المجدي توظيف مترجم لا يفهم تفاصيل المحتوى الدقيقة، حيث قد ينقل المادة بطريقة خاطئة. وهذا أمر مهم بشكل خاص للمواضيع التقنية المتقدمة حيث غالبًا ما تحتاج المواد الصعبة إلى تلخيص وتوضيح واضح للجمهور.

• ما هي مؤهلاتهم وما هو مستوى الخبرة الذي تحتاجه؟

يجب أن يكون أي مترجم تختاره مؤهلاً إلى مستوى يجعله مرتاحًا للحديث عن المواضيع التي تخطط لتقديمها. كما يجب أن يمتلك المستوى المناسب من الخبرة بحيث يكون هادئًا ومتماسكًا وقادرًا على تقديم المحتوى في الـالصحيح الطريقة. على سبيل المثال، سيتمكن المترجم ذو الخبرة من تقديم المحتوى باستمرار تحت الضغط، وسيكون قادرًا على حذف الزوائد من المحتوى والتركيز على العناصر الأكثر صلة.

• هل هم على دراية ببرمجيات/أدوات المؤتمرات – أي المنصة التي اخترتموها؟

من بين الأسئلة حتى الآن، قد يكون هذا هو الأهم. تنشأ أكبر المشكلات عندما لا يعرف المترجم كيفية استخدام التقنية المتوفرة لديك. هذا يعني أنه عليك إنفاق المال لتدريبهم. عادةً، سيكون المزود قادرًا على تدريب المترجمين على كيفية استخدام منصة المؤتمرات عبر الإنترنت الخاصة بهم. أيضًا، إذا كان لديهم شبكة من المترجمين فمن المحتمل أن هؤلاء المترجمين يعرفون كيفية استخدامها بالفعل.

• تعاون مع مزود يمكنه مساعدتك في كل خطوة

في Interprefy، نحن متخصصون في تقديم الترجمة الفورية عن بُعد (RSI) للفعاليات المتعددة اللغات على الموقع وعلى الإنترنت. نحن نوفر المنصة السحابية الرائدة عالمياً للـ RSI (أو منصة المؤتمرات الافتراضية/الفعاليات عبر الإنترنت). تمكّن المترجمين من العمل من أي مكان، في أي وقت، وبدون معدات متخصصة، فهي سهلة الإعداد والاستخدام، وقابلة للتوسع والمرونة (مما يجعلها مناسبة لأي فعالية).

إذا كنت بحاجة إلى لغات محددة، يمكن لشبكة مزودي خدمات اللغة (LSP) لدينا أن توفر لك أفضل المترجمين على مستوى المؤتمرات، حتى تتمكن من التركيز على جعل فعاليتك رائعة. سنقوم’ أيضًا بتوفير الدعم الفني والخبرة لضمان سير فعالياتك بسلاسة.

نحن’ معك في كل خطوة على الطريق، لذا إذا كنت’ حقًا تبحث عن مساعدة لنقل فعالياتك إلى الإنترنت – لماذا لا تتحدث إلينا؟

للمزيد من المعلومات حول الفعاليات عبر الإنترنت وتقييم مزودي RSI، يرجى تنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني أدناه!