نُشر لأول مرة على Smartmeetings.com
إنه عام 2023، وما زلنا نتحدث عن نقص إمكانية الوصول في صناعة الفعاليات .
من غياب المتحدثين المتنوعين إلى نقص الخيارات للأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع، لا تزال الفعاليات لا تلبي احتياجات الجميع. ونحن لا نتحدث فقط عن توفير إمكانية الوصول للكراسي المتحركة، وهو أمر مرتفع/منخفض جدًا في الصناعة أيضًا .
في عالم يقدم فعاليات في الموقع وعبر الإنترنت وهجينة، كيف يكون هذا ممكنًا؟ خاصة عندما يمكن لتقنيات مثل الترجمة المغلقة والأدلة الصوتية أن تساعد بسهولة أولئك الذين كانوا يجدون صعوبة في الوصول إلى الفعاليات في السابق.
إن الافتقار إلى التخطيط وفهم احتياجات الجمهور يمكن أن يعيق حضور الفعاليات. مع وجود أكثر من 1.8 مليار شخص من ذوي الإعاقة على مستوى العالم ، فإن المنظمات والفعاليات التي لا تلبي احتياجاتهم لا تخاطر فقط بردود الفعل العنيفة، ولكنها تحد أيضًا من وصولها المحتمل إلى جمهورها.
لماذا لا تزال إمكانية الوصول إلى الحدث تشكل مشكلة؟
على الرغم من التقدم التكنولوجي وزيادة الوعي، لا يزال أمام قطاع الفعاليات شوط طويل في مجال إمكانية الوصول. قد يفتقر المنظمون إلى الإلمام بالتحديات التي يواجهها الأشخاص ذوو الحالات الصحية أو الإعاقات، مما يؤدي إلى نقص في التسهيلات اللازمة.
تُعدّ إمكانية الوصول قضية متعددة الجوانب، إذ تشمل مجموعة واسعة من المتطلبات والاحتياجات، بدءًا من سهولة الوصول إلى الأماكن دون عوائق، وصولًا إلى المساعدات السمعية والبصرية وترجمة لغة الإشارة، وقد تُشكّل مهمةً صعبة، لا سيما في الفعاليات ذات الموارد المحدودة.
كما قد تُعيق الحواجز والتحيزات الثقافية المنظمين عن إدراك أهمية إمكانية الوصول، مما يؤدي إلى ترتيبات غير ملائمة.
إضافةً إلى ذلك، غالبًا ما تُؤدي الفعاليات التي لا تكون متاحة للجميع إلى انخفاض إيرادات مبيعات التذاكر والرعاية، مما يحد من إمكانات النمو الاقتصادي والابتكار. يُعيق نقص التنوع والتبادل الثقافي التقدم ويُعزز أوجه عدم المساواة المنهجية. وباستبعاد الأشخاص من خلفيات ووجهات نظر مختلفة، نُفوّت فرصًا قيّمة للتعلم من أفراد من جميع أنحاء العالم ومن جميع مناحي الحياة.
تحسين إمكانية الوصول في صناعة الأحداث
تُعدّ إمكانية الوصول جانبًا أساسيًا في تخطيط الفعاليات، إذ تضمن مشاركة جميع الحضور بشكل كامل والاستمتاع بتجربة الفعالية. ولكن ما الذي يمكن لمنظمي الفعاليات فعله اليوم لجعل فعالياتهم أكثر انفتاحًا ووصولًا للجميع؟
- إمكانية الوصول في الموقع: إن التأكد من أن مكان الحدث يمكن الوصول إليه وشامل، مع ميزات مثل منحدرات الكراسي المتحركة والمقاعد التي يمكن الوصول إليها واللافتات المكتوبة بلغة برايل، يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الحضور والمشاركة.
- التسويق الشامل/المتنوع: إن التأكد من أن المواد التسويقية ومعلومات الحدث يمكن الوصول إليها وشاملة يمكن أن يساعد في جذب مجموعة أوسع من الحضور من جميع أنحاء العالم مما يساعد في توصيل التزام الحدث بإمكانية الوصول والشمول.
- التكنولوجيا المساعدة: إن توفير التكنولوجيا المساعدة، مثل أجهزة السمع، وأجهزة تكبير الصوت، وأجهزة مساعدة الحركة، يُمكّن الحضور ذوي الإعاقات من المشاركة الكاملة في الفعالية. ومن خلال توفير التكنولوجيا المساعدة، يُمكن لمنظمي الفعالية خلق بيئة أكثر شمولاً تُمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة من التفاعل الكامل مع الفعالية والمشاركة في جميع جوانبها.
- خدمات اللغات: يُمكن أن يُساعد توفير خدمات الترجمة التحريرية أو الفورية في التغلب على العوائق اللغوية للمشاركين الذين لا يتحدثون اللغة الأم للفعالية. ويشمل ذلك توفير مترجمين فوريين محترفين أو حتى ترجمة الكلام باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتي يُمكن الوصول إليها عبر هواتف المشاركين المحمولة.
- الترجمة والتعليقات التوضيحية: بالنسبة للحضور الذين يعانون من ضعف السمع أو الصمم، يُمكن لتوفير ترجمة وتعليقات توضيحية مباشرة طوال الفعالية إحداث فرق كبير. شاشات المسرح المزودة بالترجمة التوضيحية المباشرة أو عبر هواتفهم المحمولة هما طريقتان مُمكنتان لتوفيرها.
- خيارات الحضور المرنة: إن تقديم خيارات الحضور الافتراضي، مثل البث المباشر أو مؤتمرات الفيديو، يمكن أن يوفر بديلاً للمشاركين الذين لا يستطيعون حضور الحدث فعليًا بسبب حواجز الموقع أو إمكانية الوصول.
مستقبل الأحداث
بالنسبة للفعاليات الحالية والمستقبلية، من الضروري أن يُعطي منظمو الفعاليات الأولوية لسهولة الوصول والشمولية لضمان مشاركة الجميع والاستفادة من الفعالية.
ومن خلال تطبيق استراتيجيات مثل تلك المذكورة أعلاه، يمكن لمنظمي الفعاليات ضمان أن تكون فعاليات الغد أكثر سهولة في الوصول والترحيب بجميع الحاضرين. ومع تقدم التكنولوجيا، من الطبيعي أن تتطور الفعاليات أيضًا، وسيساعد خلق الوعي بأهمية الشمولية والعمل على تطبيقها في تشكيل طريقة تخطيط الفعاليات وتنفيذها في المستقبل.
ويمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة الحضور والمشاركة، بالإضافة إلى سمعة إيجابية للفعالية ومنظميها. لذلك، من المهم لمنظمي الفعاليات تثقيف أنفسهم باستمرار واستكشاف طرق جديدة لجعل فعالياتهم أكثر سهولة في الوصول والشمولية للجميع.
ومن خلال تبني سهولة الوصول والشمولية، لا يمكن لمنظمي الفعاليات تحسين تجربة الحضور بشكل عام فحسب، بل أيضًا إظهار التزامهم بالتنوع والمسؤولية الاجتماعية.
تنزيل من متجر التطبيقات
تنزيل من جوجل بلاي
المزيد من روابط التحميل
