أفكار لجعل فعالياتك متعددة اللغات عبر الإنترنت مميزة

مع انتقال المزيد من الأحداث إلى الإنترنت، بدأ منظمي الأحداث ومديري الأحداث "غير المتصلة بالإنترنت" يدركون أن المشهد مختلف تمامًا.

تظل الأساسيات دون تغيير، لكن التحدي الآن يتمثل في استخدام التقنيات الرقمية الحديثة لتقديم تجارب أحداث مختلفة عن البقية.

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية باستضافة الأحداث متعددة اللغات عبر الإنترنت، فإن معرفة كيفية جعل أحداثهم تبرز هي نقطة خلاف حقيقية - ولكن هنا ربما يمكننا تقديم بعض الإرشادات.

في هذه المدونة، سنشاركك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعل أحداثك متعددة اللغات عبر الإنترنت تبرز من بين المنافسين.

فكرة الحدث عبر الإنترنت رقم 1: اختيار التكنولوجيا المناسبة

رغم أن التكنولوجيا لعبت دائمًا دورًا حاسمًا في نجاح الفعاليات، إلا أن اختيارها الصحيح أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. مع انتقال الفعاليات إلى الإنترنت، هناك العديد من العوامل التي يجب على مراعاتها قبل اختيار المنصة المناسبة: دعم اللغات، والاتصال السحابي، والمرونة... والقائمة تطول!

يتعين على هذه الشركات أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أن الأحداث أصبحت دولية بشكل متزايد - تظهر النتائج في حول اتجاهات إدارة الأحداث لعام 2020 أن ما يقرب من ثلثي (64٪) من مديري الأحداث الذين تحدثنا إليهم (106) وافقوا على أن الأحداث أصبحت أكثر تنوعًا مما كانت عليه قبل 5 سنوات!

لذا، يُعدّ ضمان قدرة الحضور على الاستماع إلى محتوى الفعالية باللغة التي يختارونها أمرًا بالغ الأهمية. ومع إزالة عوائق الدخول غير المتصلة بالإنترنت، أصبحت الفعاليات متاحةً بشكل أكبر لجمهور أكبر عن بُعد، ويتوقع إمكانية التفاعل مع المتحدثين والحضور الآخرين بطرق جديدة ( أكّد أكثر من ثلاثة أرباع (78%) من مديري الفعاليات أن هذا هو الحال ).

للاستفادة من هذه الفرصة، يجب أن يكون منظمو الفعاليات قادرين على تقديم محتواهم، وفي الوقت الفعلي، بمجموعة متنوعة من اللغات. وهذا يتطلب الترجمة الفورية عن بُعد (RSI).

معظم المنصات التقليدية لا توفر هذه الوظيفة بشكل قياسي، أو تقدم دعمًا محدودًا، سواءً في صيغة ترجمة النص إلى كلام، بدقة ترجمة محدودة حتى الآن، أو في النصوص المكتوبة. وبالتالي، عندما يتعلق الأمر بتقديم تجربة فعالية رائعة، تفشل هذه المنصات في تقديمها، إذ يضطر الحضور إلى الانتظار لقراءة ترجمة غير دقيقة للمحتوى باللغة التي يختارونها، أو تنزيل النصوص المكتوبة بعد انتهاء الفعالية.

مع ذلك، تضمن الجهات التي تقدم خدمات RSI (أو التي يمكن دمجها مع منصة RSI) إمكانية تقديم المحتوى، عبر مترجم فوري، باللغة (أو اللغات) التي يختارها الحضور. هذا يعني أن التجربة متسقة وجذابة (حيث يستمع الحضور بلغتهم) وسهلة الوصول .

هل ترغب في إبراز فعالية متعددة اللغات عبر الإنترنت؟

نصيحة احترافية رقم 1:
شغّل موسيقى في الخلفية، واسمح للحضور بالتحدث مع بعضهم البعض في غرف الدردشة حول مواضيع محددة. قد يكون ذلك قبل 15 أو 30 دقيقة من الكلمة الافتتاحية، ويمكن تذكير الحضور بالانضمام إلى القاعة الرئيسية قبل 5 دقائق من بدء الفعالية!

فكرة الحدث عبر الإنترنت رقم 2: التخصيص، التخصيص، التخصيص!

تُمكّن تقنية التخصيص المُنظّمين من تزويد الحضور بتوصيات ومحتوى مُخصّص لجعل الفعالية أكثر جاذبية، مما يُحسّن التجربة الإجمالية. على سبيل المثال، أثناء التسجيل، يُملأ الحضور المُحتملون نموذجًا ويُجيبون على بعض الأسئلة، مثل "ما المحتوى الذي يُثير اهتمامك أكثر؟"، "ما نوع جلسات الفعالية التي تُعجبك أكثر؟". ثم تُستخدم هذه المعلومات بواسطة تقنية التخصيص لتقديم اقتراحات حول جلسات المُتحدّثين أو توجيههم إلى محتوى قد يجدونه مُفيدًا.

من التقنيات الأخرى الجديرة بالاهتمام في الفعاليات الإلكترونية متعددة اللغات تقنية التوفيق بين الأشخاص. تجمع تطبيقات التوفيق بين الأشخاص بناءً على المحتوى الذي يهتمون به - سواءً قبل الفعالية أو خلالها - مما يضمن حصولهم على المحتوى الذي يرغبون في مشاهدته. غالبًا ما تأتي هذه التطبيقات مزودة بإمكانيات الدردشة، ما يتيح لهذه المجموعات التواصل مع بعضها البعض ومشاركة ما تعلموه.

إذا كنت تريد رفع مستوى الأحداث متعددة اللغات عبر الإنترنت إلى المستوى التالي، فمن المفيد إلقاء نظرة على منصات مثل ON24 .

صُممت ON24 لتقديم تجارب شخصية ومتواصلة خلال الفعاليات متعددة اللغات عبر الإنترنت. تضم مجموعة من أدوات التخصيص التي تساعدك على تعزيز التفاعل على نطاق واسع، بدءًا من قبل تسجيل الحضور وحتى حضورهم فعاليتك عبر الإنترنت.

هل ترغب في إبراز فعاليتك الإلكترونية متعددة اللغات؟

نصيحة احترافية رقم 2:
أنشئ بيئة غامرة. بعض الشركات، مثل VII Events ، أنشأت قاعات افتراضية ثلاثية الأبعاد، حيث يمكن للحضور التجول فيها، والتفاعل مع العروض التقديمية والحضور الآخرين. إذا لم يكن ذلك خارج ميزانيتك، فقد يكون من المفيد التفكير فيه!

فكرة الحدث عبر الإنترنت رقم 3: تقليل الاحتكاك أينما أمكن

أيًا كانت المنصة التي تختارها، يجب أن تُخفف من الاحتكاك. على سبيل المثال، بعض منصات الفعاليات الإلكترونية لا تدعم سوى جلسة أو جلستين في آنٍ واحد . لا يُمكن عقد جلسات أخرى إلا بعد انتهاء هذه الجلسات، وغالبًا ما يضطر المتحدث إلى النقر على شرائحه لإدخال مُقدّم آخر. ببساطة، لا يُوفر النظام سلاسةً كافية.

من الناحية المثالية، ترغب في منصة توفر عدة "غرف" لإقامة ندوات/جلسات محاضرات مختلفة. كما ينبغي توفير قنوات لغوية منفصلة داخل هذه الغرف ليتمكن الحضور من الاستماع إلى المحتوى باللغة التي يختارونها أثناء العرض التقديمي .

الفائدة الأخرى لهذه الإمكانية هي أن الحضور يمكنهم اختيار المحتوى الذي يريدون الاستماع إليه بشكل فعال.

قم بإلقاء نظرة على دليلنا للحصول على أقصى استفادة من منصات المؤتمرات الافتراضية لمعرفة ما تحتاجه.

هل ترغب في إبراز فعاليتك الإلكترونية متعددة اللغات؟

نصيحة احترافية رقم 3:
امنح الحضور فرصةً للتفاعل والتواصل مع الآخرين مباشرةً عبر منصتك. خصص "غرف استراحة" يمكن للحضور التواصل فيها والجلوس فيها أو التواصل مع الحضور الآخرين. يُنصح أيضًا بعرض فيديوهات الاستراحة - مثل لقطات من وراء الكواليس، ومقاطع ترفيهية، وكيفية تخطيطك للفعالية، ولقطات سريعة، ومقابلات قصيرة مع بعض المتحدثين، وما إلى ذلك. هذه طرق رائعة لتقسيم فعاليتك!

فكرة الحدث عبر الإنترنت رقم 4: الإعلان عنه مسبقًا

تمامًا كما تفعل مع الأحداث غير المتصلة بالإنترنت، يجب الإعلان عن أحداثك متعددة اللغات عبر الإنترنت مسبقًا إذا كنت تريد زيادة الحضور إلى أقصى حد.

ابدأ بتحديد جمهورك المثالي وصمم رسائلك خصيصًا لهم. ما الذي يقدمه حدثك من محتوى مفيد لهم؟ كيف يمكن لمحتواك أن يُساعدهم؟ بتوجيه رسائلك بهذه الطريقة، تشجع الناس على التسجيل، فهم لا يريدون تفويت أي شيء مفيد أو خسارة جاذبيتهم أمام منافسيهم!

بعد صياغة رسائلك وحثّ المشاركين على التسجيل، استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل إخبارية منتظمة قبل أشهر من الحدث، كل أسبوعين. لن يؤدي هذا إلى إثارة حماس الجمهور حول فعاليتك فحسب، بل سيزيد أيضًا من عدد المشتركين الجدد، ويزودهم بمحتوى أكثر تشويقًا (سيشاركونه على الأرجح مع الآخرين).

يمكنك أيضًا الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جماهير جديدة. إنشاء وسوم فريدة وطلب من المسجلين استخدامها ومشاركة محتواك سيزيد من ظهور فعاليتك ويساعدك على الوصول إلى جماهير جديدة.

تأكد أيضًا من أن فعاليتك ستُقام بعدة لغات في أقرب فرصة. هذا أمر بالغ الأهمية، لأنه إذا كان شخص ما مهتمًا بالفعالية ورأى أنها ستُقام بلغته ، فإن فرص تسجيله تزداد بشكل كبير.

أخيرًا، فكّر في استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لمساعدتك في إنشاء قوالب تُمكّنك من إرسال هذه الرسائل على نطاق واسع. ستُمكّنك الأتمتة من التركيز على الأنشطة التي تُضيف قيمةً إلى تجربتك الشاملة، مثل التواصل المُخصّص، وتطوير محتوى خاصّ بأعضائك، والعمل على التوفيق بين الأشخاص، والتواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي، وغير ذلك الكثير.

هل ترغب حقًا في إبراز فعالية متعددة اللغات عبر الإنترنت؟

نصيحة احترافية رقم 4
: أنشئ منتدى أو مساحة نقاش إلكترونية حيث يمكن لجميع الحضور التواصل معك ومع المتحدثين والحضور الآخرين. اعتبرها قاعدة معلومات مجتمعية في تطور مستمر. والأفضل من ذلك أنها تبقى مفيدة حتى بعد انتهاء الفعالية: استخدمها لاستضافة التسجيلات، ومشاركة آخر المستجدات حول الفعاليات القادمة، والإجابة على الأسئلة.

فكرة الحدث عبر الإنترنت رقم 5: تقديم محتوى "فريد" للمسجلين

إن إحدى أفضل الطرق للحفاظ على الضجة حول حدثك وجعله مميزًا هي توفير محتوى "للأعضاء فقط" - محتوى لا يمكن العثور عليه في أي مكان آخر ويعطي نظرة ثاقبة حول ما سيغطيه حدثك.

يكره الناس تفويت ما يهمهم، لذا قد يشجع المحتوى المخصص للأعضاء من لم يسجلوا بعد على الاشتراك. فقط تأكد من قفل هذا المحتوى خلف بوابة (قد تكون محمية بكلمة مرور) ليتمكن الناس من التسجيل لمشاهدته واستلامه.

أما بالنسبة للمحتوى الذي ينبغي عليك إنشاؤه، فاكتب محتوى يركز على ما سيُناقش في الفعالية، ويُقدم معلومات عن المتحدثين أنفسهم. على سبيل المثال، يمكنك تقديم تحليل سريع لأحد المواضيع التي سيتناولها المتحدث في فعاليتك، أو حتى إجراء مقابلة سريعة مع أحدهم لمشاركة قصته وخبرته.

هل تريد حقًا أن تجعل حدثك متعدد اللغات عبر الإنترنت مميزًا؟

نصيحة احترافية رقم 5
: اللعب التفاعلي! إذا كنت ترغب في جذب المزيد من الحضور، فقم بتنظيم فعاليات صغيرة مع جوائز (مثل خصومات على التذاكر، أو وصول خاص إلى لقطات من وراء الكواليس، أو حتى فرصة للتحدث إلى أحد المتحدثين وجهًا لوجه). على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من الحضور استخدام هاشتاج #inserteventname الخاص بك هنا على LinkedIn وTwitter للمشاركة ثم اختيار واحد عشوائيًا لمنح إحدى الجوائز. لا يتطلب هذا جهدًا كبيرًا من كلا الطرفين ولكنه يضيف عنصرًا مثيرًا للاهتمام إلى حدثك! شيء آخر يمكنك القيام به هو اللعب التفاعلي في فعالياتك - اطلب من المتحدثين في الجلسات الفرعية إضافة عناصر تفاعلية إلى محادثاتهم حيث يمكن للحضور الرسم على السبورة البيضاء أو تقديم أفكارهم حول الموضوع. هذه مجرد أمثلة ولكن هناك الكثير مما يمكنك القيام به! ملاحظة: هل فكرت في منح الحضور رموز خصم لمنتجاتك وخدماتك؟

فكرة الحدث عبر الإنترنت رقم 6: تأكد من وجود مجموعة متنوعة من المتحدثين

أفضل الفعاليات متعددة اللغات عبر الإنترنت توفر وجهات نظر متعددة، فهذا ما يعزز التفاعل حقًا. إذا كانت لجنة المتحدثين لديك تتألف فقط من رجال بيض في الستينيات من عمرهم، فلن تحصل إلا على وجهة نظر واحدة: وجهة نظر الرجال البيض في الستينيات من عمرهم. لتقديم حقيقية لجمهورك وجعل فعاليتك مميزة، يجب أن تضم خبراء ذوي وجهات نظر فريدة ومتنوعة - جميعهم قادرون على التحدث عن الموضوع (المواضيع) للمناقشة.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال تنويع مجموعة المتحدثين لديك، فإنك تجعل أحداثك أكثر جاذبية للأشخاص من خلفيات مختلفة على الفور.

هل ترغب حقًا في إبراز فعاليتك الإلكترونية متعددة اللغات؟

نصيحة احترافية رقم 6:
أجرِ استطلاع رأي قبل الفعالية لتحديد التنسيق الأنسب لجمهورك. كما ترغب في مجموعة متحدثين متنوعة، فأنت بحاجة أيضًا إلى مجموعة متنوعة من خيارات الفعاليات. سيساعدك استطلاع الرأي قبل الفعالية على تحديد ما يناسب جمهورك، مما يزيد من تفاعلهم.

بعض الطرق الأخرى لجعل أحداثك متعددة اللغات عبر الإنترنت مميزة

• رد الجميل للحضور.
  لكل شخص يسجل ويحضر فعاليتك الإلكترونية متعددة اللغات، أرسل له بطاقة شكر - ليس عبر البريد الإلكتروني، بل عبر البريد العادي. في هذه الأوقات العصيبة والغريبة، لا يتمنى الناس شيئًا أكثر من مجرد بعض مظاهر الحياة الطبيعية - ولا شيء يرسم البسمة على وجوه الآخرين مثل رسالة شكر (مع بعض الهدايا، إن وجدت).
• 
  بناءً على حجم فعاليتك، قد لا يتمكن بعض الحضور من حضور جميع الجلسات التي يرغبون بها، وفي الوقت نفسه قد لا يتوفر لديهم الوقت لمشاهدة تسجيلات كل جلسة. لذا، يُنصح بتقديم ملخص أو "ورقة غش" تُلخص النقاط الرئيسية لكل جلسة فرعية .
• دع الحضور يُقدّمون ملاحظاتهم.
  أرسل بريدًا إلكترونيًا في أسرع وقت ممكن تطلب فيه ملاحظات من الحضور. بدلًا من مجرد طلب الملاحظات منهم، امنحهم شيئًا مقابل تعبئة نموذج الملاحظات، مثل خصم على منتجاتك/خدماتك أو تذاكر لفعالية أخرى لاحقًا!

اجعل من السهل تقديم أحداث ناجحة متعددة اللغات عبر الإنترنت

هناك الكثير مما يجب التفكير فيه، واستضافة حدث متعدد اللغات عبر الإنترنت يختلف كثيرًا عن استضافة حدث آخر على أرض الواقع.

تستخدم العديد من الشركات حاليًا حلولًا جزئية؛ فعلى سبيل المثال، تُقدم منصات مثل Cisco Webex وMicrosoft Teams أدوات اجتماعات رائعة وجاهزة للاستخدام، إلا أنها لا تتضمن إمكانيات الترجمة الفورية بشكل قياسي. ويتطلب ذلك استخدام أداة خارجية (وحتى مع ذلك، قد لا تدعم هذه الأداة مؤشر الإجهاد المتكرر).

وهنا يأتي دورنا. صُممت منصتنا، Interprefy، لتوفير كل ما سبق، ويمكنها مساعدة مديري ومنظمي الفعاليات على إعداد RSI لفعالياتهم بأي لغة يحتاجونها.

ليس فقط أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة، ولكن يمكننا أيضًا توفير مترجمين من الطراز العالمي من خلال شبكة مزودي خدمات اللغة (LSP) الخاصة بنا، مما يعني أنه يمكنك الحصول على اللغات والخبرة التي تحتاج إليها عندما تحتاج إليها.

أخيرًا، تتكامل منصتنا مع أدوات الاجتماعات عبر الإنترنت الأكثر شيوعًا (Zoom، وCisco Webex، وMicrosoft Teams) لمساعدة أحداثك عبر الإنترنت متعددة اللغات على التميز.

هل ترغب بمعرفة المزيد؟ احجز عرضًا توضيحيًا وسنأخذك في جولة سريعة حول Interprefy.