أفكار لجعل فعالياتك المتعددة اللغات عبر الإنترنت تبرز

مع انتقال المزيد من الفعاليات إلى الإنترنت، يدرك منظمو الفعاليات ومديرو الفعاليات التقليدية “offline” أن المشهد مختلف كثيرًا.

تظل الأساسيات دون تغيير، لكن التحدي الآن هو استخدام التقنيات الرقمية الحديثة لتقديم تجارب فعاليات تختلف عن غيرها.

للأشخاص غير المألوفين باستضافة الفعاليات متعددة اللغات عبر الإنترنت، معرفة كيفية جعل فعالياتهم تبرز تُعدّ عقبة حقيقية– ولكنه’ هنا يمكننا ربما تقديم بعض الإرشادات.

في هذه المدونة، سنشارككم عدة أمور يمكنكم القيام بها لجعل فعالياتكم المتعددة اللغات على الإنترنت تبرز أمام المنافسين.

فكرة الحدث عبر الإنترنت #1: اختيار التقنية المناسبة

بينما تلعب التكنولوجيا دائمًا دورًا حاسمًا في نجاح الفعاليات، لم يكن أبدًا أكثر أهمية اختيارها بشكل صحيح. مع انتقال الفعاليات إلى الإنترنت، هناك العديد من الأمور التي يجب على الشركات يجب النظر قبل اختيار منصة: دعم اللغة، الاتصال السحابي، المرونة… القائمة تستمر!

يجب على هذه الشركات أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أن الفعاليات أصبحت بشكل متزايد دولية – النتائج في Event Management Trends 2020 يُظهر التقرير أن ما يقرب من ثلثي (64٪) مديري الفعاليات الذين تحدثنا معهم (106) اتفقوا على أن الفعاليات أصبحت أكثر تنوعًا بكثير مما كانت عليه قبل 5 سنوات!

وبالتالي، فإن ضمان قدرة الحضور على الاستماع إلى محتوى الحدث بلغتهم المختارة أمر أساسي. مع إزالة الحواجز التقليدية للدخول، أصبحت الفعاليات أكثر وصولاً إلى جماهير أكبر وعن بُعد، وهذه الجماهير يتوقعون خيار التفاعل مع المتحدثين والحضور الآخرين بطرق جديدة (أكثر من ثلاثة أرباع (78٪) مديري الفعاليات أشاروا إلى أن هذا هو الحال).

للاستفادة من هذه الفرصة، يجب على منظمي الفعاليات أن يكونوا قادرين على تقديم محتواهم، وفي الوقت الفعلي، بعدة لغات مختلفة. وهذا يتطلب الترجمة الفورية المتزامنة عن بُعد في الوقت الحقيقي (RSI).

معظم المنصات التقليدية لا تمتلك هذه الوظيفة كمعيار افتراضي أو توفر دعمًا “محدودًا”، إما بصيغة ترجمة النص إلى كلام، حتى الآن بدقة ترجمة محدودة، أو النصوص المكتوبة. وبالتالي، عندما يتعلق الأمر بتقديم تجربة حدث مميزة، تقصر هذه المنصات حيث يضطر الحضور إلى الانتظار لقراءة ترجمة غير دقيقة للمحتوى بلغتهم المختارة أو تنزيل النصوص المكتوبة بعد انتهى الحدث.

Those that offer RSI, however (or can be integrated with an RSI platform), ensure that content can be, via an interpreter, delivered in the attendees’ language(s) of choice. This means the experience is consistent, engaging (as attendees listen in their language) and accessible.

هل ترغب حقًا في جعل فعاليتك المتعددة اللغات على الإنترنت تبرز؟

نصيحة احترافية #1
قم بتشغيل بعض الموسيقى في الخلفية واسمح للمشاركين عبر الإنترنت بالتواصل مع بعضهم البعض في غرف الدردشة الخاصة بمواضيع محددة ستناقشها. يمكن أن يكون ذلك قبل 15 أو 30 دقيقة من كلمة الافتتاح، ويمكن إرسال تذكير للمشاركين للانضمام إلى الغرفة الرئيسية قبل 5 دقائق من بدء الفعالية!

فكرة الفعالية عبر الإنترنت #2: خصّص، خصّص، خصّص!

تمكّن تقنية التخصيص المنظمين من تقديم توصيات ومحتوى مخصصين للمشاركين لجعل الحدث أكثر جاذبية، مما يحسن التجربة العامة. على سبيل المثال، أثناء التسجيل يقوم المشاركون المحتملون بملء نموذج والإجابة على بعض الأسئلة، مثلاً “ما هو المحتوى الذي يهمك أكثر”، “ما نوع جلسات الحدث التي تستمتع بها أكثر”. تُستخدم هذه المعلومات بعد ذلك من قبل تقنية التخصيص لتقديم اقتراحات حول جلسات المتحدثين أو تسجيلات مباشرة للمحتوى الذي قد يكون مفيدًا لهم.

قطعة أخرى من التكنولوجيا تستحق النظر لها في حدث متعدد اللغات عبر الإنترنت هي تقنية التوفيق بين المشاركين. تقوم تطبيقات التوفيق بتجميع الأشخاص معًا بناءً على المحتوى الذي يهتمون به – سواء قبل أو/أثناء الحدث – لضمان حصول الأشخاص على المحتوى الذي يرغبون في رؤيته. غالبًا ما تأتي هذه التطبيقات مع إمكانيات الدردشة، بحيث يمكن لهذه المجموعات التواصل مع بعضها البعض ومشاركة ما تعلموه’.

إذا كنت تريد رفع مستوى فعالياتك المتعددة اللغات على الإنترنت إلى المستوى التالي، فمن المفيد النظر إلى منصات مثل ON24.

تم تصميم ON24 لتقديم تجارب مستمرة وشخصية خلال الفعاليات المتعددة اللغات عبر الإنترنت. لديها مجموعة من أدوات التخصيص التي يمكنها مساعدتك في تعزيز التفاعل على نطاق واسع – من قبل تسجيل الأشخاص وحتى حضورهم’ لفعالك عبر الإنترنت.

هل تريد حقًا جعل فعاليتك المتعددة اللغات على الإنترنت تبرز؟

نصيحة احترافية #2
إنشاء بيئة غامرة. بعض الشركات، مثل VII Events، أنشأت أماكن افتراضية ثلاثية الأبعاد يمكن للمشاركين التجول فيها من غرفة إلى أخرى والتفاعل مع العروض التقديمية والمشاركين الآخرين. إذا لم يكن ذلك خارج ميزانيتك، قد يكون من الجيد التفكير في ذلك!

فكرة الحدث عبر الإنترنت #3: قلل الاحتكاك أينما تستطيع

أي منصة تختارها، يجب أن تقلل الاحتكاك. على سبيل المثال، بعض منصات الفعاليات عبر الإنترنت لا يمكنها دعم جلسة أو جلستين فقط في آن واحد. لا يمكن حدوث ذلك إلا بعد انتهاء هذه الجلسات لتتمكن جلسات أخرى من الانعقاد، وغالبًا ما يضطر المتحدث إلى الخروج من شرائحه لجلب مقدم آخر. ببساطة، ليست سلسة بما فيه الكفاية.

في المثالي، تريد منصة يمكنها توفير عدة “rooms” لجلسات الندوات/الكلام المختلفة لتُعقد. يجب أيضًا وجود قنوات لغة منفصلة داخل هذه الغرف حتى يتمكن الحضور من الاستماع إلى المحتوى باللغة التي يختارونها مع استمرار العرض .

الفائدة الأخرى لهذه القدرة هي أن الحضور يمكنهم اختيار المحتوى الذي يرغبون في الاستماع إليه بفعالية.

اطلع على دليلنا لتحقيق أقصى استفادة من منصات المؤتمرات الافتراضية لمعرفة ما تحتاجه.

هل تريد حقًا أن تجعل حدثك المتعدد اللغات على الإنترنت يبرز؟

نصيحة احترافية #3
امنح الحضور فرصة لتحريك أرجلهم والتواصل مع الآخرين مباشرةً عبر منصتك. اجعل هناك “غرف استراحة” يمكن للحضور الاتصال بها والجلوس فيها أو التواصل مع الحضور الآخرين. كما يجدر التفكير في تشغيل مقاطع فيديو فواصل – أي لقطات خلف الكواليس، ترفيه، كيف قمت بتخطيط الحدث، لقطات طريفة، مقابلات قصيرة مع بعض المتحدثين وما إلى ذلك. هذه طرق رائعة لتقسيم حدثك!

فكرة الفعالية عبر الإنترنت #4: أعلن عنها جيدًا مسبقًا

تمامًا كما تفعل مع حدث غير متصل، يجب الإعلان عن فعالياتك المتعددة اللغات على الإنترنت مسبقًا بشكل جيد إذا كنت ترغب في تعظيم الحضور.

ابدأ بتحديد جمهورك المثالي وتخصيص رسائلك لهم. ما الذي يقدمه حدثك ويكون مفيدًا لهم؟ كيف يمكن لمحتواك أن يساعد؟ من خلال توجيه رسائلك بهذه الطريقة، تشجع الأشخاص على التسجيل لأنهم لا يرغبون في تفويت أي شيء مفيد ولا يريدون أن يتراجعوا أمام منافسيهم!

بمجرد أن تقوم بصياغة رسائلك وتسجيل الأشخاص، استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال النشرات الدورية قبل عدة أشهر على أساس أسبوعين. سيساهم ذلك ليس فقط في بناء “الضجة” حول فعاليتك بل أيضًا في زيادة عدد التسجيلات الجديدة وتزويد المسجلين بمحتوى أكثر إثارة (من المحتمل أن يشاركه الآخرون).

يمكنك أيضًا الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جماهير جديدة. إنشاء وسوم فريدة وطلب من المسجلين استخدامها ومشاركة محتواك سيُحسّن رؤية فعاليتك ويساعدك على الوصول إلى جماهير جديدة.

أيضًا، اجعلها واضحة تمامًا واضحة أن يتم تقديم فعاليتك بعدة لغات في أقرب فرصة ممكنة. هذا أمر حاسم لأنه إذا كان شخص ما مهتمًا بفعالية ورأى أن يتم تقديمها بـ لغتهم, فإن فرص تسجيلهم ستزداد بشكل هائل.

أخيرًا، فكر في استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لمساعدتك في إنشاء قوالب تتيح لك إرسال هذه الرسائل على نطاق واسع. ستمكنك الأتمتة من التركيز على الأنشطة التي تضيف قيمة للتجربة العامة، مثل التواصل الشخصي، وتطوير المحتوى الحصري لأعضائك، والعمل على التوفيق بين المتطلبات، والاتصال عبر منصات التواصل الاجتماعي، وأكثر من ذلك بكثير.

Want to really make your multilingual online event stand out?

Pro tip #4
Start a forum or online discussion area where all your attendees can go to communicate with you, speakers and other attendees. Think of it as a community knowledge base that’s constantly evolving. The best part is that it remains useful even after the event has finished: use it to host recordings, share updates on other upcoming events and answer questions.

فكرة الحدث عبر الإنترنت #5: تقديم “فريد” للمسجلين

إحدى أفضل الطرق للحفاظ على الحماس حول فعاليتك وجعلها تبرز هي توفير محتوى “للأعضاء فقط” – محتوى لا يمكن’ العثور عليه في مكان آخر ويعطي نظرة على ما ستغطيه فعاليتك.

يكره الناس فقدان الفرص في الأشياء التي تتعلق باهتماماتهم، لذا يمكن للمحتوى الحصري للأعضاء إقناع الذين لم يسجلوا بعد باتخاذ الإجراء. تأكد فقط من قفل هذا المحتوى خلف بوابة (يمكن أن تكون محمية بكلمة مرور) حتى يتمكن الناس لديهم للتسجيل لرؤيته واستلامه.

فيما يتعلق بالمحتوى الذي يجب عليك إنشاؤه، قم بإنشاء محتوى يركز على ما سيُناقش في الفعالية ويقدم معلومات عن المتحدثين أنفسهم. على سبيل المثال، يمكنك تقديم تحليل سريع لأحد المواضيع التي سيغطيها أحد المتحدثين في فعاليتك، أو حتى إجراء مقابلة سريعة مع أحدهم لمشاركة قصته وخبرته.

هل ترغب حقًا في جعل فعاليتك المتعددة اللغات على الإنترنت تبرز؟

نصيحة احترافية #5
التلعيب! إذا كنت ترغب في جذب المزيد من الحضور، قم بتنظيم فعاليات صغيرة مع جوائز (مثل خصومات على التذاكر، وصول خاص إلى لقطات خلف الكواليس أو حتى فرصة للتحدث مع أحد المتحدثين بشكل فردي). على سبيل المثال، يمكنك طلب من الحضور استخدام الهاشتاج #inserteventname هنا على لينكدإن وتويتر للمشاركة، ثم اختيار أحدهم عشوائيًا لتسليم إحدى الجوائز. يتطلب ذلك جهدًا قليلًا من الطرفين لكنه يضيف عنصرًا مثيرًا لفعاليتك! شيء آخر يمكنك القيام به هو دمج التلعيب داخل فعالياتك – اطلب من المتحدثين في جلسات النقاش إضافة مكونات تفاعلية إلى عروضهم حيث يمكن للحضور الرسم على اللوحات البيضاء أو تقديم أفكارهم حول الموضوع. هذه مجرد أمثلة وهناك الكثير مما يمكنك فعله! ملاحظة: هل فكرت في تقديم رموز خصم لحضورك على منتجاتك وخدماتك؟

فكرة الحدث عبر الإنترنت #6: تأكد من وجود لوحة متحدثين متنوعة

أفضل الفعاليات المتعددة اللغات عبر الإنترنت توفر وجهات نظر متعددة، حيث إن هذا هو ما يدفع التفاعل حقًا. إذا كان فريق المتحدثين لديك يتألف فقط من رجال بيض في الستينات، فستحصل فقط على وجهة نظر واحدة: وجهة نظر الرجال البيض في الستينات. لتوفير حقيقي قيمة لجمهورك وتجعلك تبرز فعاليتك، تحتاج إلى تضمين خبراء بوجهات نظر فريدة ومتنوعة – جميعهم يمكنهم التحدث عن الموضوع(المواضيع) للنقاش

أيضًا، من خلال تنويع لوحة المتحدثين الخاصة بك، تجعل فعالياتك على الفور أكثر جاذبية للأشخاص من خلفيات مختلفة.

هل تريد حقًا أن يبرز حدثك المتعدد اللغات على الإنترنت؟

نصيحة احترافية #6
قم بإجراء استبيان ما قبل الحدث لتحديد أي نوع من الصيغ سيجذب جمهورك أكثر. كما تحتاج إلى لجنة متحدثين متنوعة، تحتاج أيضًا إلى مجموعة متنوعة من خيارات الحدث. سيساعدك استبيان ما قبل الحدث على اتخاذ القرار الأنسب لجمهورك، مما يزيد في النهاية من التفاعل.

بعض الطرق الأخرى لجعل فعالياتك المتعددة اللغات عبر الإنترنت تبرز

• رد الجميل إلى الحضور
  لكل شخص يسجل ويحضر فعاليتك المتعددة اللغات عبر الإنترنت، أرسل له بطاقة شكر – ليس عبر البريد الإلكتروني، بل عبر البريد العادي. في هذه الأوقات الغريبة والصعبة، يرغب الناس أكثر من أي شيء في لمحة من العادية – ولا شيء يضع ابتسامة على وجه شخص مثل ملاحظة شكر (مع بعض الهدايا، ربما).
• قدِّم ملخصًا بعد الحدث
  اعتمادًا على حجم فعاليتك، قد لا يتمكن بعض الحضور من حضور جميع الجلسات التي يرغبون فيها، وفي الوقت نفسه قد لا يتوفر لديهم الوقت لمشاهدة تسجيلات كل منها. ومع وضع ذلك في الاعتبار، فكر في تقديم ورقة مرجعية أو وثيقة “ملخص” توضح النقاط الرئيسية لكل جلسة فرعية.
• اسمح للمشاركين بتقديم ملاحظاتهم
  في أقرب وقت ممكن، أرسل بريدًا إلكترونيًا يطلب ملاحظات من المشاركين. ومع ذلك، بدلاً من مجرد طلب ملاحظاتهم، قدّم لهم شيئًا مقابل إكمال نموذج الملاحظات، مثل خصم على منتجاتك/خدماتك أو تذاكر لحدث آخر في المستقبل!

اجعل من السهل تقديم فعاليات متعددة اللغات عبر الإنترنت بنجاح

هناك الكثير للتفكير فيه، واستضافة حدث متعدد اللغات عبر الإنترنت تختلف كثيرًا عن استضافته في الوضع غير المتصل.

العديد من الشركات تستخدم حاليًا حلولًا متفرقة؛ منصات مثل Cisco Webex وMicrosoft Teams، على سبيل المثال، تقدم أدوات اجتماعات جاهزة رائعة، لكنها لا تتضمن قدرات الترجمة الفورية كمعيار. لذلك يجب إضافة ذلك باستخدام أداة طرف ثالث (وحتى في هذه الحالة قد لا تدعم RSI).

لكن ذلك’ هو المكان الذي يمكننا فيه المساعدة. منصتنا، Interprefy، صُممت لتقديم كل ما سبق ويمكنها مساعدة مديري الفعاليات والمنظمين على إعداد RSI لفعالياتهم بأي لغة يحتاجونها.

ليس فقط أنه أكثر توفيرًا للتكاليف، بل يمكننا أيضًا توفير مترجمين عالميين المستوى من خلال شبكة مزودي خدمات اللغة (LSP)، مما يعني أنك تستطيع الحصول على اللغات والخبرة التي تحتاجها في الوقت الذي تحتاجها فيه.

أخيرًا، يدمج منصتنا مع أكثر أدوات الاجتماعات عبر الإنترنت شهرة (Zoom، Cisco Webex، Microsoft Teams) لمساعدة فعالياتك المتعددة اللغات على الإنترنت على التميز.

هل ترغب في معرفة المزيد؟ لماذا لا تحجز عرضًا تجريبيًا وسن’أخذك في جولة سريعة حول Interprefy.