كان جائحة كوفيد-19 محركًا رئيسيًا في الاعتماد السريع على البيئات الافتراضية.
هذا لا يعني أن صعودهم في الشعبية كان غير متوقع — فقد حجز هذا الشكل مكانة مميزة في مشهد الفعاليات وسيستمر في تعديل جوهر الفعاليات المادية في المستقبل. من المتوقع أن تستمر الفعاليات الهجينة في اكتساب الأهمية، مع تلبية احتياجات الحضور في الموقع وعن بُعد.
ولمدة من الزمن، اختارت الشركات متعددة الجنسيات والشركات الصغيرة وشركات الفعاليات المجال الإلكتروني عندما لم تكن الفعاليات الفعلية منطقية لوجستياً.
لقد سرّع الأزمة المستمرة الحاجة إلى التحول إلى التكنولوجيا الرقمية أولاً.
لكن مع الاعتماد السريع تأتي مشكلات البداية — أحدها هو تفاعل الحدث عبر الإنترنت. بدون تحفيز البيئة الواقعية والمحادثة وجهاً لوجه، كيف يمكن للمنظمين جعل أحداثهم عبر الإنترنت أكثر جذبًا وتفاعلية للحضور؟
بالإضافة إلى تحديات استضافة حدث مثير ومحفز عبر الإنترنت، نحن’ن نلاحظ ارتفاعًا في ‘إرهاق زووم’.
من الإشارات غير اللفظية إلى لغة الجسد، يعتمد البشر على أكثر من الكلمات لفهم ما يتم إيصاله. في البيئة الافتراضية، ومع ذلك، نفتقد المعلومات الحيوية لتفسير لغة الجسد، مما يجبر عقولنا على العمل بجهد أكبر وقد يؤدي إلى الإرهاق.
هذه التحديات تدفع الابتكارات وتلهم منظمي الفعاليات للارتقاء’. تقدم لمحة عما قد يحمله مستقبل التفاعل مع الفعاليات عبر الإنترنت، المنصة NVIDIA Maxine التي تم الإعلان عنها مؤخرًا هي مجموعة سحابية من برامج مؤتمرات الفيديو المدعومة بالمعالجة الرسومية والذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تحسين بث الفيديو والتفاعل. “محاذاة الوجه تمكّن الوجوه من تعديلها تلقائيًا بحيث يبدو أن الأشخاص يواجهون بعضهم البعض أثناء المكالمة، بينما يساعد تصحيح النظرة على محاكاة التواصل البصري، حتى وإن لم تكن الكاميرا مُحاذاة مع شاشة المستخدم”.
ما هو أكثر من ذلك، أطلقت Zoom الإصدار التجريبي من OnZoom، وهو سوق لتجارب غامرة يقدم مجموعة من الميزات الإضافية لتعزيز التفاعل. كما هو الحال مع Microsoft، مع نطاقها المتوسع بسرعة من التكاملات لـ Microsoft Teams. كجزء من عرض التكاملات، أعلنت Microsoft مؤخرًا أنها دعيت Interprefy لبناء تكامل RSI لـ Teams.
تشير جميع الأدلة إلى أن اللاعبين الرئيسيين يرفعون من مستوى أدائهم لتحسين تجربة الفعاليات عبر الإنترنت.
لم نرَ بعد تأثير إلغاء الفعاليات الحضورية على اقتصادنا العالمي. دراسة كُلفت بها مجلس صناعة الفعاليات في عام 2018 توضح كيف كانت الفعاليات الدولية محركات اقتصادية رئيسية حتى الآن:
نظرة إلى المستقبل، Bizzabo research تشير إلى تحول من الفعاليات الحضورية إلى الفعاليات الافتراضية. إحصائياتهم تسلط الضوء على الشعور العام في مشهد الأعمال في الوقت الحالي:
مع دخولنا عصر التفاعل الرقمي، إنه’ مسؤولية منظمي الفعاليات في إيجاد طرق مبتكرة لتوليد نفس نوع الفوائد الاقتصادية المذكورة أعلاه. لهذا السبب يجب على الفعاليات عبر الإنترنت أن تقدم — وتتفوق — على القيمة والتفاعل والاندماج التي تقدمها نظيراتها الحية.
يتبع ذلك أن كلما كانت الفعاليات أكثر جذبًا، كلما زاد عدد الأشخاص الذين سيسجلون فيها.
يمكنك تقريبًا أن تشعر بالهواء يُسحب من الغرفة عندما يفقد المتحدث انتباه الجمهور’. إنه’ صعب بما فيه الكفاية الحفاظ على حشد من الناس يعلق على كل كلمة تقولها في بيئة ‘مباشرة’, لذا تخيل التحدي في السيطرة على غرفة عندما يستطيع الشخص ببساطة إيقاف كاميرته وترك التشتيت يتسلل.
إن تفاعل الجمهور هو أحد أهم العوامل الحاسمة لنجاح الفعالية. ليس فقط أن التفاعل يساعد على كسر الجليد، بل يساهم أيضًا في تجربة أفضل ككل — تجربة يميل الناس فيها إلى الاستفادة من الدروس القيمة.
مع ذلك، توليد التفاعل أسهل قولًا من فعل. تقرير حالة الصناعة لـ Event MB’ يوضح مخاوف منظمي الفعاليات بشأن التفاعل:
بالنظر إلى تلك الإحصاءات، يبدو أن الجواب على توليد التفاعل هو ذو جانبين.
1) يحتاج المنظمون والمضيفون إلى الغمر في التكنولوجيا لاستغلال إمكاناتهم بالكامل في الفعاليات عبر الإنترنت.
2) سواء أعجبك ذلك أم لا، البيئة الافتراضية تختلف عن المسرح الحي. بدلاً من محاولة تقليدها، يمتلك المنظمون فرصة لجذب انتباه جمهور أوسع بكثير.
كل ما يلزم هو بعض التفكير خارج الصندوق...
إنشاء مساحة يشعر فيها الناس بالراحة الكافية للتفاعل ومشاركة رؤاهم يبدأ قبل الحدث. لحسن الحظ، يمتلك منظمو الفعاليات عدة قنوات إبداعية واستراتيجيات تحت تصرفهم.
عندما يتعلق الأمر بخلق الضجة في الفترة التي تسبق الحدث، تُعد وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني أفضل أصدقائك. تتيح لك فيسبوك ولينكدإن استهداف الأشخاص الأكثر احتمالًا للتسجيل، باستخدام إعلانات مدفوعة، ومنشورات رعاية أو نماذج منبثقة. يمكن لهذه الأدوات أن تنقل الحضور المحتملين إلى صفحة هبوط تحتوي على محتوى قيم، أو إلى صفحة تسجيل للفعالية. بمجرد التسجيل، يمكن لتغذية المتابعين عبر البريد الإلكتروني نشر اتصالات مجدولة لبناء الحماس وتزويد القراء بمحتوى يُثري تجربة الحدث الفعلية.
قبل الحدث، من الجيد جدًا إرشاد الحضور المسجلين حتى يعرفوا كيفية استخدام المنصة وميزاتها التفاعلية. هذا يضمن أن يركز جمهورك على العروض التقديمية بدلاً من الشعور بالإحباط بسبب عدم القدرة على فهم ميزة الدردشة.
التلعيب هو طريقة رائعة أخرى لجذب جمهورك، سواء قبل الحدث أو أثناءه. وجود الأسئلة العامة والألغاز والاختبارات في جدول الأعمال يتيح للناس معرفة أن الحدث سيوفر بعض ‘وقت الفراغ’، مما قد يكون بمثابة ارتياح إذا كان من المتوقع أن يكون الحدث مرهقًا جدًا للعقل.
إرفاق جوائز بالألعاب في الفترة التمهيدية يمكن أن يحفّز الأشخاص على التسجيل ومشاركة محتوى الحدث لزيادة عدد التسجيلات الإضافية.
أخيرًا، احرص على الاختصار! أتحِ الفرص لجلسات الانفصال وتأكد من تخصيص وقت في نهاية كل عرض لتقارير Q&As. من خلال تقليل الزوائد والحفاظ على الفواصل بأطوال قابلة للهضم، يصبح انتباه الجمهور أقل عرضة للتشتت. عند اختيار المضيفين، don’ لا تترك أي شيء للصدفة — يجب أن يكون لديهم خبرة في المنصة، ومعرفة عملية بالأدوات التي ستستخدمها، وسجل مثبت في تقديم محتوى أنيق يجذب الجمهور.
إن تقصير مدة الحدث يضمن أيضًا أن يلتزم الحضور بحجز وقت للمشاركة الفعّالة خلال الحدث. تخيّل أنك سجلت في حدث افتراضي مدته 8 ساعات — ما هي احتمالية أن تجلس أمام شاشتك طوال المدة؟ أم ستنتقل بين الروتين اليومي والاجتماعات وتظهر وتختفي بين الحين والآخر؟
ستؤثر المنصة التي تختارها مباشرةً على تفاعل الحضور مع فعاليتك عبر الإنترنت. يجب أن تكون قادرةً على استيعاب عدد الحضور المتوقع دون أن تتعرض لتدهور في جودة الصورة والصوت. ينبغي أن تتضمن أداة دردشة أو أسئلة وأجوبة مدمجة تتيح تفاعلًا سريعًا وسهلاً مع مقدمي العروض، بالإضافة إلى مركز سهل الوصول يضم موارد ووثائق ومحتوى سيجد الحضور فيه قيمة ومعلومات مفيدة.
لتحفيز التواصل قبل وبعد الحدث، ابحث عن وظيفة تساعد الحضور على جدولة اجتماعات فردية مع المتحدثين و/أو الحضور دون الحاجة لمغادرة المنصة.
تجعل الفعاليات عبر الإنترنت من السهل أكثر من أي وقت مضى جمع الأشخاص من جميع أنحاء العالم معًا. ولتمكين الأشخاص من جنسيات مختلفة من التفاعل في الوقت الفعلي، يحتاجون إلى أدوات وبرمجيات بديهية توفر ترجمة سلسة مع تطور الحدث.
تُعزّز أدوات الترجمة الفورية للفعاليات متعددة الجنسيات الشمولية وتضمن تمكّن الجميع من المشاركة طوال الفعالية. إن القدرة على الاستمتاع بفعالية بلغة تشعر’ بالراحة معها — دون عناء — تُعدّ وسيلة فعّالة لخلق تجربة متميزة، يمكن أن تُحفّز الانتشار الشفهي وتُسهم في بناء سفارة علامة تجارية محتملة.
سيفوز منظمو الفعاليات الذين يتبنون التقنيات الجديدة وأساليب العرض في النهاية بزيادة التفاعل وارتفاع معدلات الحضور في المستقبل.
إحدى أكثر الطرق فعالية لإنشاء تفاعل فعال للفعاليات عبر الإنترنت هي ضمان تلبية احتياجات جميع الحضور من جميع اللغات والجنسيات.
من منصة ترجمة فورية متكاملة (RSI) جاهزة إلى إضافة الترجمة الفورية إلى المنصات الرائدة، Interprefyيمتلك الأدوات التي تحتاجها لإنجاح الفعالية. من خلال الاستفادة من حل الترجمة الحية المستند إلى السحابة الخاص بنا، يمكنك توفير المزيد من اللغات للمشاركين، وزيادة تفاعل الجمهور وضمان توصيل المحتوى إلى جمهور متنوع.
هل لديك حدث قادم؟ احجز مكالمة تعريفية مدتها 15 دقيقة مع مستشار مبيعات Interprefy حول كيفية إضافة تجربة متعددة اللغات مذهلة لتعزيز التفاعل في الفعاليات عبر الإنترنت.