شهد المستهلكون مؤخرًا تحولًا دراماتيكيًا في التوقعات. الآن يزداد عدد المستهلكين الذين يتوقعون تجارب رقمية متميزة. تسعى المؤسسات لتحديث عروضها ولا يختلف قطاع الفعاليات عن ذلك. ولكن كما أبحاث ماكينزي تُظهر، أن الشركات لديها فترة انتقالية قصيرة فقط قبل أن نستقر في الـ“الوضع الطبيعي الجديد.”
إذن، كيف ستبدو الفعاليات عبر الإنترنت في ظل “الوضع الطبيعي الجديد”؟ في كتابه الجديد، “إعادة اختراع البث الحي”، يتوقع رائد الأعمال وخبير الفعاليات ماركو جيبيرتي أن تصبح الفعاليات عبر الإنترنت أكثر تطورًا بشكل كبير. يكتب أن “الفعاليات الافتراضية والندوات عبر الإنترنت بعد كوفيد ستكون غير قابلة للتعرف. سيكون الأمر كالمقارنة بين التلفاز التقليدي والبث عبر الإنترنت.”
قريبًا، لن يتمكن المنظمون من الاستمرار في تقديم فعاليات غير مهنية تبدو “كأنها مكالمة فيديو سيئة”. إلى جانب هذه التحولات في توقعات العملاء، يواجه منظمو الفعاليات تحديًا آخر يؤثر على نجاح الفعالية: إجهاد زووم.
مع تزايد العمل عن بُعد، يقضي المشاهدون وقتًا متزايدًا في الاجتماعات عبر الإنترنت. يمكن أن يكون ذلك مرهقًا ويؤثر على رغبة جمهورك في حضور الفعاليات الافتراضية. بعد يوم عمل طويل، من يرغب في قضاء المزيد من الوقت أمام حاسوبه المحمول؟
للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد والتغلب على إجهاد زووم، يحتاج منظمو الفعاليات إلى إنشاء تجارب افتراضية جذابة تجذب انتباه المشاهدين. بالاستفادة من بعض من أفضل الفعاليات الافتراضية الأخيرة
تحسين جودة البث الخاص بك هو الخطوة الأكثر أهمية لإنشاء فعاليات أكثر احترافية. يمكن تحقيق ذلك بزيادة ميزانية المعدات الخاصة بك. على سبيل المثال، ستساعدك كاميرات Full HD و 4K على تقديم تجارب مشاهدة واضحة. اعتمادًا على موقعك ونوع الفعالية، يمكنك استئجار المعدات، مما يوفر لك رأس المال اللازم لشراء معداتك الخاصة.
بعد تأمين المعدات المناسبة، يعتبر توظيف الدعم الفني أمرًا أساسيًا لضمان استغلال معداتك بشكل جيد وأن يكون بثك خاليًا من الأخطاء التقنية. يمكنك أيضًا استخدام منصة مؤتمرات فيديو تتيح لك التحقق من جودة البث وتوفر الدعم الفني. على سبيل المثال، لدى Interprefy ميزة اختبار ما قبل المكالمة التي توفر للمشاركين في الاجتماع معاينة كاملة لصوتهم وفيديوهم، وإعدادات حواسيبهم، وسرعة الإنترنت — وهذا يساعد المشاركين على التحقق من جودة نقل الصوت والفيديو. يمكن أيضًا تحسين بثك من خلال التدريب على الفعالية وتجربة وضعية الكاميرا والميكروفون.
بعد إتقان هذه العناصر، يمكنك محاولة تحسين جودة الإنتاج بإضافة مزيد من زوايا الكاميرا ودمج لقطات إضافية (b‑roll) في بثك. طريقة أخرى لضمان حصول المشاركين على سرعة إنترنت موثوقة هي تشجيعهم على الاتصال بالإنترنت باستخدام كابل إيثرنت. توفر هذه الكابلات اتصالًا واسع النطاق أفضل من Wi‑Fi، لذا ينبغي أن يستخدمها المتحدثون في الفعالية.
بينما يتطلب ذلك جهداً أولياً أكبر، فإن دمج المتحدثين يساعدك على إنشاء فعاليات منسقة. على سبيل المثال، يمكنك تزويد المشاركين بحزم المتحدثين التي تشمل ملخصات الفعالية، الجداول الزمنية، والنصوص التمهيدية. بالإضافة إلى فهم هيكل الفعالية، يحتاج المتحدثون إلى التدريب على كيفية استخدام منصة الفعالية الخاصة بك. سيؤدي ذلك إلى تجربة سلسة مع تمكين المتحدثين من الاستفادة الكاملة من ميزات منصتك.
استراتيجية أخرى لضمان تجارب تحدث ناجحة هي مشاركة قائمة التحقق من آداب المتحدث التي توضح أفضل الممارسات للتحدث عبر الإنترنت مثل الإضاءة، زوايا الكاميرا، وكتم الميكروفونات عندما لا تكون في وضع العرض.
بالإشارة إلى الخطوة السابقة المتعلقة بتحسين جودة البث، لا ينبغي استبعاد إرسال المعدات إلى المتحدثين عن بُعد. وعلى الرغم من أن ذلك قد يتطلب بعض التدريب الفني، إلا أنه سيؤدي إلى عرض متفوق مقارنة بما توفره الكاميرات الويب والميكروفونات المحمولة.
سيحضر جمهورك الحدث الخاص بك باستخدام أجهزة مختلفة ومع مستويات متفاوتة من الثقافة الرقمية. لجعل المشاركة سهلة، يحتاج منظمو الفعاليات إلى تلبية هذه الفروقات. يمكن تحقيق ذلك من خلال توفير موارد تساعد الحضور على الوصول إلى الحدث ثم التنقل فيه. يمكن أن تشمل ذلك قسم الأسئلة المتكررة، بالإضافة إلى دليل لاستخدام أدوات وميزات الفعالية مثل غرف الدردشة. على سبيل المثال، تمتلك Interprefy قاعدة المعرفة التي تتضمن أدلة المستخدم ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في حين يمكن للتذكيرات الآلية أن تساعد الحضور على متابعة جدول الفعالية، فإن شيئًا بسيطًا مثل كتابة نص واضح وموجز يمكن أن يزود الحضور بالمعلومات التي يحتاجونها للاستمتاع بفعاليتكم.
لإنشاء تجارب فعاليات جذابة، تحتاج إلى تجاوز عروض PowerPoint. مكن المتحدثين لديك من خلال قوالب عروض أنيقة تشمل وسائط متعددة. للحفاظ على مستويات طاقة عالية، فكر في توظيف مضيف لتقديم الجلسات والمتحدثين وتسليط الضوء على قيمة كل موضوع للجمهور. يمكنك أيضًا الحصول على موسيقى من مواقع مثل Jamendo و Bensound لملء دور مشابه وإشراك الجمهور خلال فترات الاستراحة.
اعتمادًا على مدى غنى ميزات منصة فعاليتك، يمكنك استخدام أدوات لتعزيز تفاعل الفعاليات عبر الإنترنت. على سبيل المثال، تُعد الاستطلاعات عبر الإنترنت والاختبارات وغرف الدردشة الجماعية ذات قيمة في التغلب على إجهاد Zoom.
For event audiences, few experiences are as frustrating as not understanding the message clearly. With simultaneous interpreting solutions, messages reach a wider audience but interpretation can get messy if interpreters don’t have the right tools to do their job.
Event planners can avoid this and improve the professionalism of their events by investing in a professional remote simultaneous interpretation solution. These tools are specifically designed for interpreters and include features that allow you to efficiently brief interpreters. These solutions simplify interpretation by providing one easy to use platform for all interpretation needs. This eliminates logistical hurdles, freeing up interpreters to focus solely on providing high-calibre interpretation while attendees interact in their preferred language. At Interprefy, for instance, we’ve developed an online interpretation solution that’s been used for over 30,000 virtual and hybrid events.
بينما من الرائع أن يكون محتواك متوفرًا بعدة لغات، فإن توفره أيضًا بصيغة مكتوبة في الوقت الفعلي بهذه اللغات يضيف إلى جودة فعاليتك. يتيح الترجمة الفورية للمتحدثين الذين لا يستطيعون السماع بوضوح — إما بسبب ضعف السمع أو لأنهم في موقع لا يمكن فيه سماع الصوت — متابعة محتوى فعاليتك.
من تحسين جودة البث إلى دمج المتحدثين وأعضاء الجمهور، لقد’
شاركنا كيف يمكن لمنظمي الفعاليات تلبية التوقعات المتزايدة وكسب انتباه الجمهور.
للحصول على مزيد من النصائح حول تحسين فعاليتك عبر الإنترنت، اطلع على دليلنا لعام 2021 لتخطيط الفعاليات عن بُعد والهجينة. نوضح فيه كيفية الاستفادة المثلى من أدوات الفعاليات عبر الإنترنت مثل Zoom وMicrosoft Teams وON24، بالإضافة إلى نصائح لزيادة الحضور من خلال التسويق الرقمي. حمّله مجانًا باتباع الرابط أدناه.