شبكة تأجير المؤتمرات (CRN) هي شبكة عالمية لشركات AV الرائدة في الصناعة، جميعها مجهزة بأحدث معدات Bosch Congress للإيجار، التي تلبي أي حدث يتطلب معدات سمعية بصرية وطاقم دعم.

في يونيو 2019، قبل الجائحة، كانت CRN رائدة ورأت المستقبل وبدأت تبحث عن مزود تقنية الترجمة الفورية عن بُعد لتوسيع عرضها في الترجمة الفورية. بعد التقييم الفني لعدة مزودين، دخلت CRN في شراكة مع Interprefy. 

نظرة عامة

Congress Australia هي واحدة من أعضاء شبكة CRN التي تستفيد من تقنية RSI الخاصة بـ Interprefy. هم أكبر مزود للترجمة الفورية المتزامنة في أستراليا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. عملهم الأساسي هو تأجير المعدات للفعاليات في الموقع، لكنهم يقدمون أيضًا الترجمة عن بُعد باستخدام Interprefy.

التحدي

إيجاد البديل المناسب لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة بشكل أفضل

بصفتها المزود الرائد لخدمات الترجمة الفورية في منطقتها، تتلقى كونغرس أستراليا طلبات من العديد من العملاء الذين لديهم احتياجات مختلفة وخصائص أحداث متنوعة. القدرة على تقديم حلول مختلفة لتلبية احتياجات عملائها المتنوعة تُعد أولوية بالنسبة لهم.  

"لدينا عملاء بمختلف توفر المساحات، والميزانيات، ومواقع الفعاليات وتوفر المترجمين، ونحن بحاجة إلى تقديم الحل الذي يعمل بأفضل شكل لهم" Michael Vrklevski, Marketing Lead at Congress Australia explains.

عندما نعمل مع العملاء الذين لديهم فعاليات في مواقع متعددة، فإن النهج التقليدي ليس قابلاً للتوسع بشكل كبير ويتطلب الكثير من التوظيف المتقاطع. هنا حيث يعتبر RSI حقاً قيمة مضافة -Michael يضيف.

"نحن أيضًا لدينا بعض العملاء الذين يرغبون في تقليل اللوجستيات وتكلفة جميع الأجهزة، وهذا هو المكان الذي يكون فيه حل RSI المدعوم من Interprefy خيارًا مثاليًا" - says Michael.

النهج

الاستفادة من RSI في الفعاليات الميدانية والهجينة

تمامًا كما أن فهم احتياجات كل عميل وقيوده هو المفتاح لمساعدةهم على تقديم تجربة مستخدم متميزة خلال فعاليتهم، فإن توفر مجموعة متنوعة من الخيارات والشراكة مع المزودين المناسبين هو أيضًا المفتاح لتلبية هذه الاحتياجات. 

ميزة تقنية Interprefy' هي أنها تسمح للمستخدمين بالوصول إلى الترجمة الفورية عن بُعد، والتعليقات الحية (المترجمة) ولغة الإشارة، كل ذلك في حل واحد. 

حل RSI من Interprefy هو أداة إضافية، وليس بديلاً، وهو بالتأكيد يفتح نطاق العروض التي يمكننا تقديمها لعملائنا، يقول مايكل.

كونغرس أستراليا. في حدث LCICon

حقوق الصورة: كونغرس أستراليا. في الـ حدث LCICon(الصورة أعلاه), interpreters عملوا من خلف المنصة في مركز الترجمة (الصورة أدناه). فريق تقني متمركز في الخلف اعتنى بالمترجمين وتأكد من أن البث يبقى ثابتًا وبأعلى جودة في جميع الأوقات.

AVI و RSI - إنترپرفاي

 

النتيجة

توفر Interprefy لشبكة CRN وشبكتهم تقنية الترجمة عن بُعد بالإضافة إلى التدريب والمواد التي يحتاجونها لتشغيل الفعاليات باستخدام RSI من Interprefy بشكل مستقل. 

المؤتمر الدولي للنوادي الليونية الـ104

في المؤتمر الدولي الـ104 لنادي الليونز، في مونتريال، قدمت كونغرس أستراليا مستقبلات FM إلى 6,000 مندوب مع تفسير صوتي واضح باللغات الصينية، الفنلندية، الفرنسية، الألمانية، الهندية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، النيبالية، البرتغالية، الإسبانية والسويدية من المترجمين الذين يعملون على منصة Interprefy RSI في الخلفية وعن بُعد. 

حدث LCICon  كان هناك مزيج من المترجمين في الموقع وكذلك يعملون عن بُعد، لذا كان Interprefy هو الحل المثالي لنا لتنظيمهم جميعًا في تدفقات لغوية نظيفة وموحدة يمكن بعد ذلك توزيعها. - يشرح مايكل.

قامت كونغرس أستراليا بالاستفادة من تقنية إنترپرفاي في أكثر من 200 حدث. مثال آخر حيث استخدمت كونغرس أستراليا حل إنترپرفاي RSI في مؤتمر الاتحاد العالمي لأخصائيي العلاج الوظيفي الأخير. قدمت كونغرس أستراليا الترجمة الإنجليزية والفرنسية لجمهور يضم أكثر من 2000 شخص يحضرون جلسات في 9 مناطق مختلفة، مستمعين إلى اللغات عبر تطبيق CRN RSI المدعوم من إنترپرفاي. اكتشف المزيد حول هذا هنا.