سوبر باتش هي علامة تجارية سريعة النمو في مجال العافية، برسالة عالمية: مساعدة الناس على الشعور والحركة والأداء بشكل أفضل - بشكل طبيعي. صُممت رقعها بتقنية الاهتزاز اللمسي الحاصلة على براءة اختراع، وتستخدم التحفيز اللمسي للتفاعل مع الجهاز العصبي، مما يدعم كل شيء من التوازن والطاقة إلى التركيز والتعافي.
انطلاقًا من نهجٍ يُركّز على العلم، نمت الشركة بسرعة لتصبح حركةً مجتمعيةً رائدةً في أمريكا الشمالية وأوروبا. ويرتكز عملها على شبكةٍ من الشركاء المستقلين المتحمسين - أكثر من 40,000 في ألمانيا وحدها - يدعمهم مناصرون وعملاء يؤمنون جميعًا بالعافية غير الجراحية والخالية من الأدوية.
ومع توسع هذه الشبكة، توسع التزام الشركة بالتواصل الشامل الذي يمكن الوصول إليه، بغض النظر عن اللغة.
التحدي
فريق متعدد الجنسيات جاهز لتعزيز الاتصال
مع وجود زملاء وشركاء وفرق قيادية منتشرة عبر القارات، حددت شركة Super Patch Company التحدي والفرصة: تعزيز التواصل والشمول من خلال ضمان قدرة الجميع على التحدث وفهم اللغة المستخدمة - في كل اجتماع وحدث وتفاعل.
فعالياتهم الحضورية المميزة - مثل انطلاق أولمبياد 2025 الأوروبي في دوسلدورف، الذي استقطب أكثر من 2000 مشارك - دورًا حيويًا في بناء الزخم والتنسيق. ولضمان مشاركة جميع المشاركين بفعالية، بغض النظر عن لغتهم، أدرك الفريق حاجته إلى حل قابل للتطوير.
عندما دخلنا السوق الأوروبية، أدركنا أنه إذا كنت ترغب في التواصل الحقيقي مع الناس، فعليك التحدث بلغتهم. كارستن هيل، مدير مشروع، شركة سوبر باتش
ينطبق الأمر نفسه على نقاط الاتصال الافتراضية. كانت مكالمات زووم المنتظمة ركنًا أساسيًا من أركان التعاون، ورأى الفريق فرصةً واضحةً للارتقاء بالتفاعل إلى مستوى أعلى من خلال جعلها أكثر سهولةً في استخدام اللغات.
أضاف كارستن أن إضافة ترجمة الكلام بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي والتسميات التوضيحية المباشرة عززت المشاركة وساعدت في تعميق ارتباطنا بالمجتمع.
النهج
توسيع نطاق الاتصالات العالمية باستخدام Interprefy
ولضمان قدرة الجميع على المشاركة في المحادثة، بغض النظر عن اللغة التي يتحدثون بها، لجأت شركة Super Patch إلى Interprefy .
لم يكونوا يبحثون عن حل تقني عادي، بل أرادوا طريقة سهلة الاستخدام وآمنة تُشعر كل زميل وشريك وعضو في الفريق بالانتماء. وقد أتاحت Interprefy ذلك من خلال توفير ترجمة فورية للكلام بتقنية الذكاء الاصطناعي وترجمات فورية متعددة اللغات ، مما أتاح للمشاركين التفاعل الكامل بلغة مألوفة وسهلة الفهم.
مع Interprefy، وفّرت شركة Super Patch تواصلًا متعدد اللغات عبر الفعاليات المباشرة في الموقع، بالإضافة إلى الاجتماعات الهجينة والافتراضية. سواءً كان إطلاق منتج حيوي، أو جلسة تخطيط استراتيجي، أو لقاءً دوريًا لفريق العمل، تمكّن الحضور من المشاركة بثقة بلغتهم المفضلة.
بفضل اعتماد المنصة على السحابة وسهولة دمجها، كان التنفيذ سلسًا ومباشرًا. لم تكن هناك أي إعدادات تقنية معقدة أو مشاكل لوجستية، بل كانت تجربة متكاملة ومتسقة في كل مرة.
حالات الاستخدام: تمكين المشاركة المتعددة اللغات بسلاسة
كان حفل إطلاق النسخة الأوروبية لعام ٢٠٢٥ في دوسلدورف إنجازًا كبيرًا لشركة سوبر باتش، إذ جمع أكثر من ٢٠٠٠ موظف وشريك وفريق من جميع أنحاء القارة. مع هذا الجمهور الكبير والمتنوع لغويًا، احتاجت الشركة إلى طريقة تضمن فهم كل حاضر للمحتوى المُشارك والتفاعل معه بشكل كامل.
بادرت Interprefy بتقديم ترجمة فورية دقيقة وآمنة وسهلة التكامل للكلام بتقنية الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى ترجمات فورية مباشرة بأكثر من عشر لغات، منها الألمانية والإسبانية والفرنسية والمجرية والتشيكية والبولندية والرومانية والإيطالية. كان الوصول إلى الخدمة سهلاً للغاية. قام المشاركون بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) على هواتفهم، ليتم توصيلهم فورًا بالترجمة المباشرة والترجمات المباشرة عبر تطبيق بسيط. كانت التجربة سلسة وبديهية، دون أي أعطال تقنية أو إعدادات معقدة.
لم تكن بعض فرقنا الناطقة بالإسبانية قادرةً سابقًا على التفاعل الكامل مع جلسات اللغة الإنجليزية. أتوا إلى دوسلدورف، واستمعوا إلى رئيسنا التنفيذي الكندي لساعات، وكانوا في غاية السعادة. كانت ترجمة الكلام سلسة. - يضيف كارستن
ساهم نجاح هذا الحدث في تعزيز قيمة الدعم الفوري متعدد اللغات. وتبع ذلك جولة متعددة اللغات للرؤساء التنفيذيين في ثماني مدن أوروبية، مما برهن بشكل أكبر على قدرة التواصل السهل على تعزيز التفاعل بين البلدان والثقافات. ما بدأ في أوروبا أصبح الآن عالميًا، حيث تدعم Interprefy اتصالات شركة Super Patch Company في أمريكا الشمالية أيضًا، بما في ذلك الجمهور الفرنسي الكندي واللاتيني.
كانت ردود الفعل إيجابية بشكل كبير، مع وجود مخاوف بسيطة فقط من بين أكثر من 10000 مشارك. - أبرز ما قاله كارستن
سهل الإعداد. موثوق به دائمًا.
يصف كارستن تجربة Interprefy بأنها سريعة وبديهية - لكل من المواطنين الأصليين الرقميين والقادة الأقل خبرة في مجال التكنولوجيا.
- كان تكامل Zoom سلسًا
- استغرق توجيه الصوت في الأحداث الكبيرة التي حضرها أشخاص، مثل دوسلدورف، أقل من خمس دقائق
- توفر مجموعة WhatsApp المخصصة للدعم المباشر راحة البال للفريق أثناء كل جلسة
لقد أصبحت Interprefy جزءًا موثوقًا به من الطريقة التي تضمن بها شركة Super Patch Company أن يكون الجميع، في كل مكان، جزءًا من المحادثة.
النتيجة
أكثر من مجرد أداة - ميزة تنافسية
منذ أكتوبر 2024، حجزت شركة Super Patch Company ما يقرب من 150 ساعة ترجمة مباشرة شهريًا ، باستخدام Interprefy لدعم:
- اجتماعات زووم الأسبوعية
- ندوات عبر الإنترنت عالمية تضم ما يصل إلى 3000 مشارك
- جولات المنتجات الشخصية في جميع أنحاء أوروبا
- مكالمات التدريب والتوجيه
إن تقديم جلسات مترجمة أثناء حديث رئيسنا التنفيذي يعكس التزامنا بتوفير إمكانية الوصول والتواصل. إنه ما يميزنا ويعزز قيمنا كشركة تضع الناس في المقام الأول. - يوضح كارستن
لماذا يعمل Interprefy لصالح شركة Super Patch Company
أثبت Interprefy أنه حل موثوق وقابل للتطوير لتلبية احتياجات التواصل المتزايدة لشركة Super Patch Company. بفضل دعمه لأكثر من 80 لغة، مكّنت المنصة الشركة من الوصول إلى أكثر من 10,000 شخص من خلال الترجمة المباشرة والتعليقات التوضيحية. يُسهّل تكامله السلس مع Zoom استخدامه في مختلف البيئات الافتراضية، بينما يضمن الإعداد البسيط المطلوب - حتى لفرق الصوت والصورة الكبيرة - سلاسة التنفيذ في الفعاليات المباشرة. يستفيد المشاركون من تجربة تطبيق بسيطة توفر ترجمة صوتية ونصية، وينعم الفريق براحة البال بفضل الدعم المستمر والموثوق من فريق مشروع Interprefy المتفاني والمتمرس.
لقد عملنا مع نفس مديري المشاريع لعدة أشهر. أعرف من أتعامل معه. ولم أواجه أي تجربة سيئة قط. ولا مرة واحدة. - يضيف كارستن
ماذا بعد؟
مزيد من النمو، مزيد من الاتصال
مع استمرار شركة سوبر باتش في التوسع في أسواق جديدة، ستزداد حاجتها للتواصل متعدد اللغات. ومع وجود Interprefy، فهي واثقة من قدرتها على الوصول إلى جماهير جديدة، وجذب الشركاء بفعالية أكبر، ومواصلة بناء علامة تجارية في مجال العافية تتحدث لغة الجميع.
مقالات ذات صلة:
مؤتمر تكنولوجيا صحة المرأة: تحويل تجارب الفعاليات باستخدام الذكاء الاصطناعي
تنزيل من متجر التطبيقات
تنزيل من جوجل بلاي
المزيد من روابط التحميل
