AVIXA: تعزيز الشمولية باستخدام التعليقات المترجمة بالذكاء الاصطناعي ولغة الإشارة

AVIXA هي جمعية الصوتيات والمرئيات وتجربة التكامل، المجتمع للمحترفين المبدعين الذين يستخدمون التكنولوجيا لإنشاء تجارب متكاملة. يعتقد أعضاؤهم أن تكنولوجيا الصوتيات والمرئيات يمكن أن تغير طريقة تواصل الناس وتجربتهم للعالم.

نظرة عامة

عقدت لجنة AVIXA Women' والتنوع: التكنولوجيا في خدمة الشمول، في فبراير في برشلونة، خلال معرض الأنظمة المتكاملة أوروبا. في المؤتمر، تعلم الحضور كيف تقدم التكنولوجيا حلولاً لتجديد عمليات الخدمة العامة بطريقة مستدامة وشاملة واكتشفوا حالات استخدام حقيقية لتقنيات الألعاب والذكاء الاصطناعي. 

تماشياً كبيراً مع حب AVIXA' للتكنولوجيا والتجارب المتكاملة، قدمت لجنة المرأة والتنوع في AVIXA مجموعة من الحلول البشرية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الشمول. 

التحدي

الحصول  قابلة للتوسع  لغوية  وصول  حلول  و  خدمات  في  واحد  واحد مكان

أرادت AVIXA التأكد من أن جميع الحضور في المكان بإسبانيا يمكنهم متابعة المناقشة التي استمرت ساعة واحدة، والتي كانت باللغة الإنجليزية، وتناولت موضوع الشمول. 

التقت AVIXA بـ Interprefy في معرض ISE 2022 وطلبت منا حلاً لتوفير الترجمة إلى لغة الإشارة البريطانية للجمهور. سُعدوا بمعرفة أننا نستطيع أيضاً تقديم ترجمات إسبانية مباشرة في الوقت نفسه، مما يعزز الشمولية أكثر.

النهج

الاستفادة من تقنية Inteprefy'، والخدمات، وشبكة شركاء AV الدولية

Interprefy's فريق قيم تفاصيل event's، بما في ذلك المدة، قيود المساحة، واحتياجات client's لتقديم أفضل حلول اللغة والنهج. 

لم يكن من الممكن العثور على مترجم للغة الإشارة البريطانية متاح محليًا؛ كان استقدام مترجم لحدث مدته ساعة واحدة غير اقتصادي، ومع وجود شاشة واحدة فقط في المكان، لم يكن عرض بث الفيديو في القاعة قابلاً للتنفيذ. لحل هذه المشكلات، كانت تقنية الترجمة الفورية عن بُعد من Interprefy's، وحل الترجمة النصية الحية، وتطبيق الهاتف المحمول هي المفتاح، حيث يمكن للمترجمين العمل عن بُعد، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى الترجمة والنصوص من هواتفهم المحمولة.

خلف الكواليس

عمل فريق Interprefy المكوّن من المبيعات ومديري المشاريع والدعم عن بُعد معًا لضمان نجاح الحدث.

قامت Interprefy بالاعتماد على شريك AV قيّم في اسكتلندا، شركة AV Department Ltd، الذي ساهم في توفير مترجمي لغة الإشارة البريطانية (BSL) وتوفير استوديو تفسير عن بُعد مجهز بالكامل للفعالية. وعلى الرغم من أن مترجمي لغة الإشارة في مهام التفسير عن بُعد يعملون عادةً من منازلهم، فإن شراكة Interprefy' مع AV Department مكنت من تقديم خدمات التفسير بأعلى مستويات التحكم والدعم.

جودة ما يتم تحقيقه تعتمد بشكل كبير على جودة مصادر الإدخال، وهذا هو المكان الذي يمكن فيه استوديو AVD’s إضافة قيمة إلى خدمات Interprefy’s. - مارك كيسبي، المدير العام في AV Department Limited.

قبل وأثناء الحدث، تواصل مدير المشروع في Interprefy's وفريق الدعم عن بُعد مع استوديو AV في اسكتلندا والعميل في برشلونة لضمان سير كل شيء بسلاسة. 

الدعم الفني الفوري عبر الإنترنت وإدارة العملاء عبر الدردشة أمر حاسم. إن إجراء البروفات التقنية أمر أساسي لإدارة التوقعات التقنية وتخفيف القلق الناتج عن استخدام البوابات الإلكترونية. - مارك يضيف

النتيجة

AVIXA Women's and Diversity Council Panel: التكنولوجيا في خدمة الشمول كانت مثالًا واقعيًا على كيفية الاستفادة من تقدم التكنولوجيا، مثل الترجمة الفورية عن بُعد والترجمة الحية، لتوفير تجربة أكثر شمولًا للجميع. 

تمكن الحضور الشخصيون من الوصول إلى ترجمة لغة الإشارة البريطانية، والتعليقات التلقائية باللغة الإنجليزية، وتعليقات مترجمة آليًا إلى الإسبانية، كل ذلك بسهولة عبر هواتفهم المحمولة.

كان من دواعي سرورنا العمل مع مارك وفريقه في Interprefy. كانت عملية إعداد كل شيء سلسة وكانت الترجمة النصية وتفسير لغة الإشارة البريطانية سهلة الوصول. نتطلع إلى العمل مع Interprefy مرة أخرى في المستقبل القريب. - كارلا تشارلتون، مديرة، المحتوى المباشر، أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في AVIXA

مقالات ذات صلة: 

• Axians: تسميات توضيحية مترجمة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل في حدث افتراضي ثلاثي الأبعاد