زيورخ، سويسرا، فبراير، 13، 2025 — صناعة الفعاليات تصبح بشكل متزايد عالمية، مع جماهير متعددة اللغات على الإنترنت وفي الموقع تحضر المؤتمرات والمعارض التجارية والاجتماعات الشركاتية. ومع ذلك، بالرغم من هذا الانتشار الدولي، لا يزال هناك فجوة كبيرة في كيفية قياس منظمي الفعاليات لنجاح فعالياتهم متعددة اللغات. Interprefy'الأعمال العالمية والترجمة الحية' تقرير، صدر في سبتمبر الماضي، يشير إلى أن العديد من المنظمين يستثمرون في خدمات التفسير والترجمة الحية، لكنهم غالبًا ما يتغاضون عن الخطوة الحرجة المتمثلة في تقييم فعاليتهم وتأثيرهم العام.
يكشف التقرير أكثر أن محترفي الفعاليات، رغم اعترافهم بأهمية توفير الدعم متعدد اللغات، لا يقوم سوى نسبة صغيرة منهم بقياس تأثيره بنشاط على تفاعل الحضور ونتائج الفعالية. غالبًا ما تُترك مؤشرات محددة مثل مستويات فهم الجمهور، معدلات المشاركة، التفاعل مع المحتوى متعدد اللغات، والرضا العام دون تتبع، مما يترك المنظمين في الظلام بشأن ما إذا كانت جهودهم متعددة اللغات تُحدث فرقًا حقيقيًا.
أودموند براتن، الرئيس التنفيذي لشركة Interprefy، أبرز هذه القضية قائلاً، “بدون قياس صحيح، يتخذ منظمو الفعاليات قرارات عمياء في الأساس. إن فهم كيفية تأثير إمكانية الوصول اللغوي على التفاعل أمر حاسم لتقديم فعاليات عالية الجودة وشاملة.”
مقال ذو صلة: منظمو الفعاليات المتعددة اللغات لا يبذلون ما يكفي لقياس تأثير فعالياتهم
إمكانية الوصول المتعدد اللغات هي أكثر من مجرد خدمة—إنها’ ميزة استراتيجية. عندما يتمكن الحضور من فهم المحتوى والاندماج معه بالكامل بلغتهم المفضلة، تصبح التجربة أكثر شمولاً وإنتاجية ولا تُنسى. بدون قياس مناسب، يعرّض المنظمون أنفسهم لخطر فقدان رؤى قيمة حول احتياجات الحضور، والتحسينات المحتملة، والعائد على الاستثمار (ROI) لخدمات دعم اللغة.
برايتن أكد لاحقًا، “تُظهر البيانات من تقريرنا بوضوح أن المؤسسات التي تستثمر في دعم اللغة تشهد مستويات أعلى من التفاعل. ومع ذلك، لا يجمع الكثيرون المقاييس الصحيحة لتحديد نجاحها.”
لسد هذه الفجوة، ينبغي على منظمي الفعاليات تنفيذ أساليب تقييم واضحة. يشمل ذلك استبيانات ما بعد الفعالية المصممة للمشاركين متعددين اللغات، وتتبع التفاعل لخدمات الترجمة الفورية، وتحليل البيانات لتقييم المشاركة عبر مجموعات اللغة المختلفة. من خلال جمع هذه البيانات واستغلالها، يمكن للمنظمين تحسين استراتيجياتهم متعددة اللغات، وتعزيز تجارب الحضور، وإظهار الفوائد الملموسة لاستثماراتهم.
مع استمرار تطور الفعاليات الدولية، يجب أن يصبح قياس تأثير إمكانية الوصول المتعدد اللغات ممارسةً قياسيةً. إن فهم تفاعل الحضور عبر اللغات المختلفة لا يساهم فقط في تحسين تخطيط الفعاليات، بل يعزز أيضًا الروابط العالمية وفرص الأعمال. يجب على الصناعة اتخاذ إجراءات لضمان أن الشمولية المتعددة اللغات ليست’ مجرد عرض—إنها’ استراتيجية قابلة للقياس وذات تأثير كبير لتحقيق النجاح.
Interprefy هي شركة رائدة عالميًا في خدمات التواصل المتعدد اللغات القائمة على السحابة. تأسست في سويسرا، تهدف الشركة إلى تمكين التواصل العالمي من خلال تقديم حلول مبتكرة تستفيد من تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة والخبرة البشرية، مما يتيح تواصلًا متعدد اللغات سلسًا للفعاليات والاجتماعات حول العالم. تعزز Interprefy التفاعل والشمولية والاستدامة في صناعة الفعاليات من خلال التزامها بالابتكار التكنولوجي والمسؤولية البيئية.