نُشر لأول مرة على Smartmeetings.com
إنه عام 2023، وما زلنا نتحدث عن نقص إمكانية الوصول في صناعة الفعاليات .
من غياب المتحدثين المتنوعين إلى نقص الخيارات للأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع، لا تزال الفعاليات لا تلبي احتياجات الجميع. ونحن لا نتحدث فقط عن توفير إمكانية الوصول للكراسي المتحركة، وهو أمر مرتفع/منخفض جدًا في الصناعة أيضًا .
في عالم يقدم فعاليات في الموقع وعبر الإنترنت وهجينة، كيف يكون هذا ممكنًا؟ خاصة عندما يمكن لتقنيات مثل الترجمة المغلقة والأدلة الصوتية أن تساعد بسهولة أولئك الذين كانوا يجدون صعوبة في الوصول إلى الفعاليات في السابق.
إن الافتقار إلى التخطيط وفهم احتياجات الجمهور يمكن أن يعيق حضور الفعاليات. مع وجود أكثر من 1.8 مليار شخص من ذوي الإعاقة على مستوى العالم ، فإن المنظمات والفعاليات التي لا تلبي احتياجاتهم لا تخاطر فقط بردود الفعل العنيفة، ولكنها تحد أيضًا من وصولها المحتمل إلى جمهورها.
على الرغم من التقدم التكنولوجي وزيادة الوعي، لا يزال أمام قطاع الفعاليات شوط طويل في مجال إمكانية الوصول. قد يفتقر المنظمون إلى الإلمام بالتحديات التي يواجهها الأشخاص ذوو الحالات الصحية أو الإعاقات، مما يؤدي إلى نقص في التسهيلات اللازمة.
تُعدّ إمكانية الوصول قضية متعددة الجوانب، إذ تشمل مجموعة واسعة من المتطلبات والاحتياجات، بدءًا من سهولة الوصول إلى الأماكن دون عوائق، وصولًا إلى المساعدات السمعية والبصرية وترجمة لغة الإشارة، وقد تُشكّل مهمةً صعبة، لا سيما في الفعاليات ذات الموارد المحدودة.
كما قد تُعيق الحواجز والتحيزات الثقافية المنظمين عن إدراك أهمية إمكانية الوصول، مما يؤدي إلى ترتيبات غير ملائمة.
إضافةً إلى ذلك، غالبًا ما تُؤدي الفعاليات التي لا تكون متاحة للجميع إلى انخفاض إيرادات مبيعات التذاكر والرعاية، مما يحد من إمكانات النمو الاقتصادي والابتكار. يُعيق نقص التنوع والتبادل الثقافي التقدم ويُعزز أوجه عدم المساواة المنهجية. وباستبعاد الأشخاص من خلفيات ووجهات نظر مختلفة، نُفوّت فرصًا قيّمة للتعلم من أفراد من جميع أنحاء العالم ومن جميع مناحي الحياة.
تُعدّ إمكانية الوصول جانبًا أساسيًا في تخطيط الفعاليات، إذ تضمن مشاركة جميع الحضور بشكل كامل والاستمتاع بتجربة الفعالية. ولكن ما الذي يمكن لمنظمي الفعاليات فعله اليوم لجعل فعالياتهم أكثر انفتاحًا ووصولًا للجميع؟
بالنسبة للفعاليات الحالية والمستقبلية، من الضروري أن يُعطي منظمو الفعاليات الأولوية لسهولة الوصول والشمولية لضمان مشاركة الجميع والاستفادة من الفعالية.
ومن خلال تطبيق استراتيجيات مثل تلك المذكورة أعلاه، يمكن لمنظمي الفعاليات ضمان أن تكون فعاليات الغد أكثر سهولة في الوصول والترحيب بجميع الحاضرين. ومع تقدم التكنولوجيا، من الطبيعي أن تتطور الفعاليات أيضًا، وسيساعد خلق الوعي بأهمية الشمولية والعمل على تطبيقها في تشكيل طريقة تخطيط الفعاليات وتنفيذها في المستقبل.
ويمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة الحضور والمشاركة، بالإضافة إلى سمعة إيجابية للفعالية ومنظميها. لذلك، من المهم لمنظمي الفعاليات تثقيف أنفسهم باستمرار واستكشاف طرق جديدة لجعل فعالياتهم أكثر سهولة في الوصول والشمولية للجميع.
ومن خلال تبني سهولة الوصول والشمولية، لا يمكن لمنظمي الفعاليات تحسين تجربة الحضور بشكل عام فحسب، بل أيضًا إظهار التزامهم بالتنوع والمسؤولية الاجتماعية.