مع حلول العام الجديد، يعد استضافة حفل إطلاق المبيعات (SKO) فرصة رائعة لحشد جهود قسم المبيعات والتسويق حول أحدث استراتيجيات شركتك وخططها وأفضل الممارسات.
إذا كنت ترغب في البدء، فأنت في المكان المناسب. في هذه المقالة، سنعرض لك بعض أفضل الممارسات والنصائح حول كيفية استضافة فعالية مبيعات افتراضية تُعزز الإيرادات.
في هذه المقالة
عادةً ما يُعقد اجتماع انطلاق المبيعات في يناير، وهو اجتماع سنوي لفريق المبيعات أو الإيرادات بأكمله. وحسب حجم وموقع قسم المبيعات، يُعقد الاجتماع إما في قاعة مناسبات، أو عبر الإنترنت، أو في بيئة مختلطة، وقد يستمر ليوم أو يومين.
إذا كانت شركتك للمبيعات موزعة على عدة دول، فإن استضافة حفل انطلاق أعمالك افتراضيًا هو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة والاستدامة. ورغم فوائده العديدة، إلا أنه ينطوي أيضًا على تحديات يجب مراعاتها وإيجاد سبل للتغلب عليها.
فوائد انطلاق المبيعات الافتراضية:
تحديات انطلاق المبيعات الافتراضية:
مع تحوّل العالم نحو الفعاليات الهجينة والافتراضية، قد تتساءل كيف يمكنك إنشاء تجربة افتراضية ناجحة تُحفّز فرق المبيعات لديك على تحقيق أهدافها في العام الجديد. لا يختلف تنظيم فعالية إطلاق مبيعات افتراضية كثيرًا عن تنظيمها حضوريًا. يُفضّل أن تكون سهلة الفهم، وجذابة، وممتعة، ومباشرة.
الآن دعونا نبدأ مباشرة!
إن اختيار موضوع شامل لانطلاقة مبيعاتك يُضفي على محتواك طابعًا أكثر جاذبيةً وإثارةً للذكر، ويجعله أكثر تسلية. كما يُساعدك الموضوع على تنظيم فعاليتك. في كل جزء وجانب من انطلاقتك، يمكنك الإشارة إلى الموضوع - بدءًا من الهدية الترويجية، وصولًا إلى قواعد اللباس والنكات خلال الخطاب الرئيسي.
ستيف مارتن، مؤلف كتاب "الضارب القوي" ، باختيار موضوع يعكس معنويات مؤسستك. فبما أن جميع فرق المبيعات تمر بفترات من ارتفاع وانخفاض المعنويات، فإن تهيئة الأجواء المناسبة أمرٌ أساسي. ويوضح قائلاً: "عندما تكون المعنويات مرتفعة، يمكنك أن تكون أكثر إبداعًا وتتحمل مخاطر أكبر بالموضوع الذي تختاره".
فيما يلي بعض الأفكار الممتعة لموضوع انطلاقتك:
تذكر ما تريد تحقيقه من انطلاقتك: التحفيز، والاحتفال، والتخطيط الاستراتيجي، والمتعة. مع وضع هذه الأهداف الأربعة في الاعتبار، صمم جدول أعمال من الأنشطة التي تساعدك على تحقيقها.
تتضمن المكونات الرئيسية لأي عمليات بيع رائعة ما يلي:
على أي حال، المتحدثون المتميزون مهمون، لكنهم ضروريون للغاية في الفعاليات الافتراضية. هل يوجد في مؤسستك من يستطيع إلقاء خطاب رئيسي مميز لبدء الفعاليات؟ أو هل لديك القدرة أو الميزانية الكافية لتوظيف متحدث مُلهم من خارج المؤسسة؟
لكل منظمة مبيعات مندوبو مبيعات متميزون، ومندوبوها الذين ما زالوا بحاجة إلى بعض المساعدة. يرغب مندوبو المبيعات لديكم في معرفة ما يفعله المتميزون، ليتمكنوا من تحقيق نفس النجاح والارتقاء في السلم الوظيفي. نظّموا بعض الجلسات التي يشارك فيها كبار الشخصيات قصص نجاحهم في صفقاتهم الكبرى. امنحوا مندوبي المبيعات لديكم فرصة التعلّم وسؤالهم عن كيفية بدء محادثات المبيعات، وكيف بدت العملية، وما هي العقبات التي واجهوها، وما إلى ذلك.
أدرج جلسة تدريب تكتيكية واحدة على الأقل في المبيعات. هناك دائمًا مجال للنمو والتعلم، لذا امنح مندوبي المبيعات فرصة لاكتساب رؤى جديدة وتقنيات جديدة لتجربتها في العام الجديد.
إن استضافة فعالية انطلاق مبيعاتك افتراضيًا يعني قلة فرص اللقاءات العابرة، لذا ستحتاج إلى توفير مساحة لها. يمكن أن تتخذ هذه اللقاءات أشكالًا متعددة: استراحات قهوة افتراضية، ساعات سعيدة، جلسات مواعدة سريعة، ألعاب، اختبارات، وغيرها. إن مساعدة فريق المبيعات على التعارف قد يؤدي إلى فرص إرشاد، أو تعاون في صفقات، أو تدريب غير رسمي بين الأقران، على سبيل المثال لا الحصر.
قم بدعوة مدير التسويق أو رئيس التسويق لديك لتغطية أحدث الأفكار والنتائج والمبادرات للعام المقبل.
ادعُ فريق منتجك لتدريب مندوبي المبيعات على منتجاتك وعرض خارطة الطريق لهذا العام. اطلب منهم التركيز ليس فقط على التحديثات، بل أيضًا على كيفية توظيف الميزات والعروض الجديدة للمساعدة في إبرام المزيد من الصفقات.
ناقش مع فريقك طبيعة المنافسة. من هم منافسوك الرئيسيون؟ أين يُشكلون تهديدًا حقيقيًا، وأين يُقصّرون؟
عند تصميم تجربة افتراضية لا تُنسى، يُعدّ اختيار حزمة التقنيات المناسبة أمرًا بالغ الأهمية. استثمر في تقنية تضمن عدم تفاقم إرهاق زووم، وتوفر تجربة مستخدم رائعة وميزات تفاعلية فائقة.
هناك المئات من منصات الأحداث الافتراضية التي يمكنك الاختيار من بينها، وقد تم تصميم الكثير منها خصيصًا لبدء المبيعات الافتراضية.
الميزات التي يجب الانتباه إليها:
عندما يكون لديك فرق عالمية ترغب في إشراكها، تأكد من أن رسائلك المصاغة بعناية يفهمها الجميع. تُسهّل تقنيات وخدمات الترجمة الفورية عن بُعد، بالإضافة إلى تقنية الترجمة النصية بالذكاء الاصطناعي، إضافة الترجمة الفورية إلى عروضك التقديمية وخطاباتك الرئيسية .
استعن بمترجمين فوريين في اجتماعك الافتتاحي، ليترجموا عروضك التقديمية وخطاباتك فورًا. يتواجدون في أي مكان حول العالم، ويقدمون الترجمة الفورية لأي لغة ولأي منصة اجتماعات .
طريقة أخرى لتوفير وصول مباشر للغة لمندوبي المبيعات هي إضافة ترجمة فورية تلقائية إلى إعلان انطلاق مبيعاتك. مع خدمات مثل Interprefy Captions ، يمكن إنشاء هذه الترجمة وترجمتها تلقائيًا إلى اللغة التي يختارها مندوبو المبيعات. لن تساعد الترجمة الفورية على زيادة حفظ المعلومات فحسب، بل يمكن استخدامها أيضًا لإضافة ترجمات إلى مقاطع الفيديو عند الطلب بعد بدء المبيعات.
تتيح لك تقنية الذكاء الاصطناعي الآن أيضًا ترجمة العروض التقديمية مباشرةً بأكثر من 80 لغة بتكلفة أقل. يتميز هذا الحل بسرعة الإعداد ومرونة كبيرة، إذ يمكنك إضافة لغات بسرعة.
كل فريق مبيعات فريد من نوعه. إذا صممت فعالية انطلاق المبيعات بما يتناسب مع ثقافة فرقك، ومعنويات مؤسستك، وأهدافك التسويقية، فلن يستمتع مندوبوك بالفعالية فحسب، بل سيستمتعون بها أيضًا.