مع دخول العام الجديد، استضافة انطلاقة المبيعات (SKO) هي فرصة رائعة لتوحيد فريق المبيعات والتسويق حول أحدث استراتيجيات الشركة، الخطط، وأفضل الممارسات.
إذا كنت تتطلع للبدء، فقد وجدت المكان المناسب. في هذه المقالة، سنعرض لك بعض أفضل الممارسات والنصائح حول كيفية استضافة انطلاقة مبيعات افتراضية تدفع الإيرادات.
في هذه المقالة
عادةً ما تُعقد في يناير، يُعدّ اجتماع انطلاق المبيعات اجتماعًا سنويًا لفريق المبيعات أو الإيرادات بالكامل. اعتمادًا على حجم وموقع مؤسستك للمبيعات، يُعقد الاجتماع إما في مكان للفعالية، عبر الإنترنت أو في إعداد هجين، ويمكن أن يستمر يومًا أو يومين.
إذا كانت مؤسستك البيعية موزعة عبر عدة دول، فإن استضافة انطلاقتك افتراضيًا هي الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة والاستدامة المتاح. وعلى الرغم من أنها تجلب عددًا من الفوائد، بالطبع، فإنها تأتي أيضًا مع تحديات يجب مراعاتها وإيجاد طرق لتجاوزها.
فوائد انطلاقة المبيعات الافتراضية:
تحديات بدء المبيعات الافتراضية:
مع تحول العالم إلى تفضيل المزيد من الفعاليات المختلطة والافتراضية، قد تتساءل كيف يمكنك إنشاء تجربة افتراضية بنجاح تحفّز فرق المبيعات لديك لتحقيق أهدافها في العام الجديد. لا يختلف تنظيم انطلاقة مبيعات افتراضية كثيرًا عن تنظيمها شخصيًا. ستحتاج إلى جعلها سهلة الفهم، جذابة، ممتعة ومختصرة.
الآن، دعونا نغوص مباشرةً!
إن إعطاء حدث انطلاقة المبيعات الخاص بك موضوعًا شاملاً يساعد على جعل محتواك أكثر جذبًا وتذكرًا ويجعله أكثر تسلية. كما يساعد الموضوع في الحفاظ على سير الحدث وفقًا للخطة. لكل جزء وكل جانب من انطلاقتك، يمكنك الإشارة إلى الموضوع - بدءًا من الهدايا الترويجية، إلى قواعد اللباس والنكات أثناء الكلمة الرئيسية.
"Heavy Hitter" author Steve Martin يوصي باختيار موضوع يعكس معنويات مؤسستك. حيث تمر جميع فرق المبيعات بفترات من المعنويات العالية والمنخفضة، وضبط المزاج المناسب أمر أساسي. "عندما تكون المعنويات مرتفعة، يمكنك أن تكون أكثر إبداعًا وتتحمل مخاطر أكبر مع الموضوع الذي تختاره"، يوضح.
إليك بعض الأفكار الممتعة لموضوع الإطلاق الخاص بك:
تذكر ما تريد تحقيقه من خلال بدءك: التحفيز، والاحتفال، والمواءمة الاستراتيجية، والمتعة. مع وضع هذه الأهداف الأربعة في الاعتبار، صمم جدول أعمال للأنشطة التي تساعدك على الوصول إلى ذلك.
العناصر الأساسية لأي انطلاق مبيعات رائع تشمل:
في أي فعالية، المتحدثون المميزون مهمون، ولكن في الفعاليات الافتراضية يصبحون ضرورة مطلقة. هل هناك شخص في مؤسستكم يمكنه إلقاء كلمة رئيسية قوية لبدء الأمور؟ أم أن لديكم القدرة أو الميزانية لتوظيف متحدث ملهم من الخارج؟
كل منظمة مبيعات لديها أفضل مؤدِّيها وممثليها الذين لا يزالون بحاجة إلى قليل من المساعدة. يرغب مندوبي المبيعات لديك في معرفة ما يفعله الأشخاص المتميزون، حتى يتمكنوا من تحقيق نفس النجاح وتسلق السلم الوظيفي. قم بجدولة عدد من الجلسات حيث يشارك النخبة قصص كيفية إبرامهم لأكبر الصفقات. امنح مندوبي المبيعات لديك الفرصة للتعلم وطرح الأسئلة حول كيفية بدءهم للمحادثات البيعية، وما هو شكل العملية، وما هي العقبات التي اضطروا لتجاوزها، إلخ.
تضمّن على الأقل جلسة تدريب مبيعات تكتيكية واحدة. هناك دائمًا مساحة للنمو والتعلم، لذا أنشئ فرصة للمندوبين للحصول على رؤى جديدة وتقنيات جديدة لتجربتها في العام الجديد.
يعني استضافة انطلاقة المبيعات الخاصة بك افتراضيًا أن هناك مساحة قليلة للقاءات العفوية، لذا سيتعين عليك خلق مساحة لها. يمكن أن تتخذ هذه اللقاءات أشكالًا متعددة: فواصل قهوة افتراضية، ساعة سعيدة، جلسات مواعدة سريعة، ألعاب، مسابقات، إلخ. مساعدة فريق المبيعات على التعرف على بعضهم البعض يمكن أن يؤدي إلى إرشاد، تعاون في الصفقات، أو تدريب غير رسمي بين الزملاء، على سبيل المثال لا الحصر.
ادعُ مدير التسويق أو رئيس قسم التسويق لتغطية أحدث رؤاهم، نتائجهم، ومبادراتهم للعام القادم.
ادعُ فريق المنتج الخاص بك لتدريب مندوبي المبيعات على منتجاتك وعرض خارطة الطريق للعام. ولكن اطلب منهم التركيز ليس فقط على ما هي التحديثات، بل على كيفية تمكين المندوبين من تقديم الميزات والعروض الجديدة للمساعدة في إغلاق المزيد من الصفقات.
ناقش مع فريقك كيف يبدو المشهد التنافسي. من هم منافسوك الرئيسيون؟ أين يشكلون تهديدًا حقيقيًا وأين يفتقرون؟
عند تصميم تجربة افتراضية لا تُنسى، اختيار مجموعة التقنيات الخاصة بك بحكمة هو الأساس. استثمر في التكنولوجيا التي تضمن عدم انتشار إجهاد زووم، وتوفر تجربة مستخدم رائعة، وميزات تفاعل من الدرجة الأولى.
There are hundreds of virtual event platforms out there to choose from, many even designed specifically for virtual sales kick-offs.
الميزات التي يجب الانتباه إليها:
عندما يكون لديك فرق عالمية تريد إشراكها تأكد من أن رسائلك المصممة بعناية مفهومة للجميع. تقنية الترجمة الفورية للغات عن بُعد والخدمات، بالإضافة إلى تقنية الترجمة الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل الأمر سهلًا لت إضافة ترجمة فورية إلى عروضك التقديمية وخطاباتك الرئيسية.
اجلب خبراء مترجمين محترفين إلى اجتماع بدء المبيعات الخاص بك، الذين يترجمون عروضك التقديمية وخطاباتك في الوقت الفعلي. يمكنهم التواجد في أي مكان في العالم، وتقديم الترجمة لأي لغة وعلى أي منصة اجتماع.
طريقة أخرى لتوفير وصول مباشر للغة لمندوبي المبيعات هي إضافة ترجمات حية تلقائية إلى اجتماع الانطلاقة. باستخدام خدمات مثل Interprefy Captions، يمكن توليدها تلقائيًا، و ترجمتها تلقائيًا إلى اللغة التي يختارها مندوبي المبيعات. لا تساعد الترجمات فقط في زيادة احتفاظ المعرفة بل يمكن أيضًا استخدامها لتغطية مقاطع الفيديو حسب الطلب بالترجمات بعد الانطلاقة.
تتيح لك تقنية الذكاء الاصطناعي الآن تقديم ترجمة فورية للخطاب أثناء العرض بأكثر من 80 لغة بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة. هذا الحل سهل الإعداد بسرعة ويوفر مرونة كبيرة، حيث يمكنك إضافة اللغات في وقت قصير.
كل فريق مبيعات فريد. إذا قمت بتخصيص انطلاق المبيعات لثقافة فرقك، ومعنويات مؤسستك، وأهداف مبيعاتك، لن يكتفي ممثلوك بامتصاص الكثير من فعاليتك - بل سيستمتعون بها أيضًا.