شركة مارتن فاميلي فارمز ، الرائدة في إنتاج لحوم الخنزير في إلينوي، تحديات كبيرة في التواصل بسبب تنوع موظفيها وتعدد لغاتهم. ونظرًا لوجود عدد كبير من الموظفين الناطقين بالإسبانية، احتاجت الشركة إلى حل لسد الفجوة اللغوية وضمان تواصل واضح وفعال على جميع مستويات الشركة.
كان عائق التواصل بين الإدارة الناطقة بالإنجليزية والعاملين الناطقين بالإسبانية يؤثر سلبًا على جوانب حيوية كالسلامة، والتأهيل، والعمليات اليومية. وقد أدى سوء الفهم وغياب التواصل الواضح إلى تعريض السلامة والإنتاجية للخطر. واحتاجت شركة Martin Family Farms إلى أداة ترجمة موثوقة وفورية لضمان فهم جميع الموظفين للمعلومات المهمة والتفاعل معها بشكل كامل.
قامت شركة Martin Family Farms بتطبيق Interprefy Now AI، وهو حل ترجمة متطور للهواتف المحمولة. أتاحت هذه التقنية، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للموظفين التواصل مباشرةً عبر أجهزتهم الشخصية، موفرةً ترجمة فورية ثنائية الاتجاه بين اللغتين الإنجليزية والإسبانية. وقد أدى ذلك إلى الاستغناء عن وجود مترجمين فوريين في الموقع، وجعل التواصل فوريًا وسهل المنال في التفاعلات اليومية.
في البداية، تردد بعض الموظفين في استخدام التقنية الجديدة. لكن بعد فترة تجريبية داعمة، أدركوا فوائدها سريعًا. ساعدتهم سهولة وفعالية الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على بناء ثقتهم بالأداة. وفي غضون أسابيع قليلة، أصبح Interprefy Now جزءًا لا يتجزأ من عمليات التواصل في المزرعة.
أدى تنفيذ Interprefy Now AI إلى العديد من التحسينات الهامة:
غيّرت شركة Interprefy Now مفهوم التواصل في مزارع عائلة مارتن، مما أدى إلى بيئة عمل أكثر أمانًا وإنتاجية وشمولية. تُسلّط قصة النجاح هذه الضوء على قدرة Interprefy في التغلب على حواجز اللغة وتعزيز بيئة تعاونية في الصناعات ذات القوى العاملة متعددة اللغات.
عندما رأيتُ كيف سدّ Interprefy فجوة التواصل في مزارع عائلة مارتن، لم يكن الأمر يتعلق فقط بتحسين العمليات، بل بفهم الموظفين لبعضهم البعض. شعرتُ بالفرق؛ تواصلٌ حقيقي بين المديرين والموظفين. هذه هي القيمة الحقيقية، تلك التي تُغيّر حياة الناس، وليس فقط النتائج النهائية - غراهام بولتون، مدير NAICC