Martin Family Farms، شركة رائدة في إنتاج لحم الخنزير في إلينوي، واجهت تحديات كبيرة في التواصل بسبب قوتها العاملة المتنوعة متعددة اللغات. مع عدد كبير من الموظفين الناطقين بالإسبانية، احتاجت الشركة إلى حل لسد فجوة اللغة وضمان تواصل واضح وفعال عبر جميع مستويات المنظمة.
كانت حاجز التواصل بين الإدارة الناطقة بالإنجليزية والعمال الناطقين بالإسبانية يؤثر على المجالات الحيوية مثل السلامة، وإجراءات الانضمام، والعمليات اليومية. كانت سوء الفهم ونقص التواصل الواضح يعرضان كل من السلامة والإنتاجية للخطر. احتاجت مزارع مارتن فاميلي إلى أداة ترجمة موثوقة وفي الوقت الحقيقي لضمان قدرة جميع الموظفين على فهم المعلومات الهامة بالكامل والتفاعل معها.
قامت شركة مارتن فاميلي فارمز بتنفيذ إنترپرفاي الآن الذكاء الاصطناعي، حل متقدم للتفسير المتنقل. سمحت هذه التقنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للموظفين بالتواصل مباشرةً عبر أجهزتهم الشخصية، مقدمةً ترجمة فورية ثنائية الاتجاه بين الإنجليزية والإسبانية. ألغى ذلك الحاجة إلى المترجمين في الموقع وجعل التواصل فوريًا وسهل الوصول إليه في التفاعلات اليومية.
في البداية، كان بعض الموظفين مترددين في تبني التقنية الجديدة. ومع ذلك، بعد فترة تجريبية داعمة، أدركوا الفوائد بسرعة. سهلت فعالية الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بناء الثقة في الأداة. خلال بضعة أسابيع، أصبحت Interprefy Now جزءًا أساسيًا من عمليات التواصل في المزرعة'.
أدى تنفيذ Interprefy Now AI إلى عدة تحسينات هامة:
قامت Interprefy الآن بتحويل التواصل في مزارع مارتن العائلية، مما خلق بيئة عمل أكثر أمانًا وإنتاجية وشمولية. تبرز قصة النجاح هذه قوة Interprefy في تجاوز حواجز اللغة وتعزيز بيئة تعاونية في الصناعات التي تضم قوى عاملة متعددة اللغات.
رؤية كيف حلّ Interprefy فجوة التواصل في Martin Family Farms، لم يكن' مجرد تحسين العمليات—كان يتعلق بالأشخاص الذين بدأوا يفهمون بعضهم البعض أخيراً. يمكنك أن تشعر بالفرق؛ المديرون والموظفون يتواصلون حقاً. هذا هو القيمة الحقيقية، النوع الذي يغيّر الحياة، وليس فقط الأرباح-غراهام بولتون، المدير، NAICC