دراسات حالة الترجمة عن بُعد | الفعاليات والمؤتمرات | Interprefy

Event Tech Live: توسيع قاعدة الجمهور من خلال التسميات التوضيحية والتفسير

بقلم باتريشيا ماغاز | ٢٨ يونيو ٢٠٢٣، الساعة ١١:٥٩:٣٠ صباحًا

إيفنت تيك لايف (ETL) هي محفظة الفعاليات الوحيدة المخصصة لتكنولوجيا الفعاليات. تتمثل مهمة ETL في ربط خبراء الفعاليات حول العالم بأحدث التطورات في تكنولوجيا الفعاليات، ودعم الريادة الفكرية، وجمع مجتمع الفعاليات على مدار الساعة طوال أيام السنة. تُنظم ETL فعاليات حضورية وافتراضية وهجينة لربط خبراء القطاع بأحدث التقنيات منذ أكثر من عشر سنوات.

ملخص

نشأت أحداث ETL من فكرة مفادها أن التكنولوجيا لديها القدرة على تغيير الطريقة التي يصمم بها الأشخاص الأحداث ويقدمونها، والطريقة التي يصلون بها إلى الحاضرين. 

في فعاليتهم بلندن عام ٢٠٢٢، تعاونت ETL مع شركتي Silent Noize Events وInterprefy لتحسين تجربة الحضور. وفّرت Silent Noize Events سماعات رأس للجلسات الحضورية، مما أتاح للحضور الاستماع بتمعّن أكبر، بينما وفّرت Interprefy ترجمة فورية عن بُعد باللغة الإسبانية، وترجمات آلية باللغة الإنجليزية، وترجمات فورية باللغتين الألمانية والإسبانية.

التحدي

الوصول إلى جمهور أوسع وأكثر تنوعًا

توسّع نطاق مؤتمر ETL بشكل ملحوظ خلال الجائحة، حيث حضره حضور من 90 دولة مختلفة افتراضيًا. وقد أكّد هذا الاهتمام العالمي بتكنولوجيا الفعاليات على رسالة ETL المتمثلة في ربط المهنيين حول العالم، ورغبت في اتخاذ إجراءات لجعل الحدث متاحًا أيضًا لغير الناطقين باللغة الإنجليزية.

خلال الجائحة، كنا نسجل كل شيء ونرفعه على يوتيوب، لكننا كنا نستخدم اللغة الإنجليزية فقط. أدركنا أن هناك فرصة للوصول إلى جمهور أوسع إذا كان المحتوى بلغات مختلفة. أوضح آدم باري، المؤسس المشارك ومحرر أخبار صناعة الفعاليات، قائلاً: "كان جزء من استراتيجية نمونا في فعالية لندن هو التعمق في أوروبا، وجذب جمهور مهتم بالموضوع، أولاً عبر الإنترنت، ثم حضورياً، ولتحقيق ذلك، كنا بحاجة إلى أفضل تجربة". ويتابع آدم. 

بالإضافة إلى فرصة الوصول إلى الحضور غير الناطقين باللغة الإنجليزية، سعى فريق ETL أيضًا إلى جعل فعاليتهم متاحة للجميع، وليست مخصصة لفئة سكانية واحدة فقط. يقول آدم: "بصفتنا منظمي فعاليات، نهدف في أغلب الأحيان إلى استقطاب أكبر عدد ممكن من الأشخاص لحضور فعالياتنا. (...) أجريتُ بحثًا قبل عامين، ووجدتُ أن هناك 1.6 مليار شخص في العالم يعانون من نوع من الإعاقة".  

إذا لم ندمج تقنيات مثل الترجمة النصية التي تتيح الوصول إلى الفعاليات، فلن نكون قطاعًا شاملًا. آدم باري، المؤسس المشارك ورئيس تحرير أخبار صناعة الفعاليات.

النهج 

الارتقاء بإمكانية الوصول إلى الحدث خطوة أخرى للأمام من خلال التفسير والتعليقات التوضيحية

في فعالية Event Tech Live London لعام ٢٠٢٢، استُعين بشركة Interprefy، التي تعاونت مع Silent Noize Events، للمساعدة في توفير تجربة مستخدم متعددة اللغات وسهلة الوصول. بفضل هذا التعاون، تمكن الجمهور من الاستماع باهتمام والحصول على ترجمة فورية للمحتوى الصوتي على الشاشات.  

إلى جانب دراسة إجراءات إمكانية الوصول التي تُمكّن الحضور من الوصول إلى الفعالية، أراد فريق ETL المضي قدمًا وضمان وصول الجميع إلى المحتوى فور وصولهم. ويضيف آدم: "هناك دائمًا مسألة الميزانية، لكنني أعتقد أن أي شخص يحضر فعالية يُفضّل معرفة أن جزءًا من الميزانية قد خُصص لشيء آخر. الأمر يتعلق بالخيارات في الواقع".

أعتقد أن الصناعة تحتاج حقًا إلى بذل جهد كبير للتأكد من أن مراحل العرض تحتوي على تلك التعليقات التوضيحية مرئية للناس حتى يتمكنوا من القراءة والاستمتاع بتجربة أكثر راحة، أو على هواتفهم المحمولة أو متاحة للمشاركين عبر الإنترنت، كما يقول آدم. 

 

النتيجة

خلال يومي الفعالية، تمكن الحضور من الاستماع إلى تفسيرات احترافية باللغة الإسبانية ومتابعة المحتوى مع ترجمة باللغات الألمانية والإسبانية والإنجليزية على شاشات العرض وعلى تطبيق Interprefy للهواتف المحمولة. بعد الفعالية، تم تحميل المحتوى وإتاحته عند الطلب على موقع Event Tech Live وعلى يوتيوب، مع ترجمة دقيقة لسهولة الفهرسة والاكتشاف. 

وفقًا لآدم، فإن قيام Interprefy بتوفير الترجمة المغلقة بلغات مختلفة والترجمة الاحترافية ساعد فريق ETL في الجوانب التالية:

    • الراحة في إمكانية الوصول: من الأسهل بكثير الانتباه والحصول على تجربة أكثر راحة إذا كنت تستمع إليها بلغة تشعر بالراحة فيها.
    • توسيع نطاق وصول المحتوى بعد انتهاء الفعالية: باستخدام التسميات التوضيحية، يمكنك توسيع نطاق المحتوى ليشمل من لم يتمكنوا من حضور الفعالية، إذ يمكنك استخدام ملفات SRT وإنشاء نسخ متعددة اللغات عند الطلب. كما تساعدك التسميات التوضيحية والترجمة الفورية على خلق تجربة رائعة عبر الإنترنت، قد تشجع الناس على حضور الفعالية.
    • الجانب التسويقي: عندما تجعل محتوى الحدث الخاص بك متاحًا، يمكنك جذب جمهور أكبر وجعل الحدث الخاص بك أكثر قيمة للرعاة والعارضين.

تلقى فريق ETL ردود فعل إيجابية من الحضور حول إجراءات إمكانية الوصول المُتخذة، كما أتاحت لهم فرصة إشراك متحدثين لديهم متطلبات إمكانية الوصول. يقول آدم: "قد يكون الأمر مرتبطًا بالروايات، لكن عدد الحضور عبر الإنترنت كان أكبر من أي وقت مضى في فعالية هجينة، حيث بلغ 1400 مشارك افتراضي و2700 مشارك حضوري".

ويختتم آدم حديثه قائلاً: " إن القيمة التي رأيناها من Interprefy، بالإضافة إلى التكنولوجيا، كانت الخبرة والدعم الذي حصلنا عليه من الفريق، ليس فقط في إعداد الحدث، بل في تقديمه أيضًا"

بالنسبة لحدثهم لعام 2023 في لاس فيجاس، عملت Event Tech Live أيضًا مع Interprefy لمواصلة جعل تجربة الحدث للمشاركين فيها سهلة المنال. 

هل تساءلت كيف بدت فعاليات ETL 2022 في لندن مباشرةً؟ إذًا، لا تفوت مشاهدة الفيديو أدناه: